「中东人爱搭讪、日本人怕漏接」　whoscall各国有妙用

▲whoscall共同创办人郑胜丰（图／记者周康玉摄）记者周康玉／台北报导

来电辨识APP业者whos call，目前的使用族群已经横跨韩国、香港、巴西、泰国、日本......甚至打入神秘的中东世界，能够被这么多国家的人使用，关键就是主动发掘各个国家的风土民情，像是中东人爱搭讪，让很多女性不堪其扰；日本上班族则是因为搭地铁时间长，容易漏接电话。

因为精准的来电辨识功能，日前还让警政署165防诈骗专线找上门的合作携手，打开台湾市场知名度，但其实早就被很多人用来防诈骗、或是阻挡陌生电话，根据最新统计，该APP的下载量已突破3000万。

whoscall共同创办人郑胜丰说，其实一开始策略，就是要让全世界都能使用，但在拓展国际市场的同时，他也发现，如果在地化做不好，评价会非常差，才开始慎选市场。要怎么选择市场呢？郑胜丰说，这是有步骤、不能乱找的，首先，要了解当地年轻人的属性，还有当地的3C产品价格是否越来越低？最后就是有没有竞争者？

郑胜丰说，他一天至少花三成的时间，大约3到5小时在做调查，每天察看其他相关的APP业者的页面，有没有新增功能？有没有什么值得学习的？有没有别人已经做了，结果自己还在傻傻开发的功能？甚至怕踩到别人的专利，这些调查要非常深入，也非常基本功。

有趣的是，透过了解跨国市场，他也发现，各国民众使用whoscall的原因各有不同，以中东为例，因为男性会拿起电话随意拨号找人搭讪，让人不堪其扰，因此有来电辨识的需求；日本则是通勤族多，搭地铁的时间长，一搭就是两小时，但搭车时通讯品质又非常差，这时候whoscall也发挥了纪录储存来电的功能，方便下车回电。