中华电获HBR数位转型鼎革奖

中华电信荣获2023年数位转型鼎革奖之「卓越营运转型」楷模奖与ESG特别奖、「商业模式转型」楷模奖与ESG特别奖共四项大奖，由中华电信执行副总经理暨网路技术分公司总经理简志诚（右起）及中华电信企业客户分公司总经理张本元代表受奖。图／中华电提供

中华电信3日于哈佛商业评论全球繁体中文版（HBR，Harvard Business Review ）第三届「数位转型鼎革奖」颁奖典礼，荣获大型企业组四项大奖殊荣，为电信业唯一获奖企业。中华电信以「语音电信网路升级」及「云服务转型」两大创新转型成果，分别荣获「卓越营运转型」楷模奖与ESG特别奖、「商业模式转型」楷模奖与ESG特别奖，这是继去年中华电信荣获综合数位转型首奖后，连续两年获得数位转型鼎革奖肯定，展现中华电信在数位转型上的创新力、整合力、执行力与成效力等面向表现卓越，广获产学界专家评审高度肯定。

评审团一致肯定中华电信语音网路转型有成，透过自行研发的管理系统，建立可量化之绩效与管理制度，增强民众急难通话生命线的可靠度及功能，并强化偏乡及离岛基本通信服务、缩短数位落差，成功协助政府反诈骗。

中华电信执行副总经理暨网路技术分公司总经理简志诚表示，中华电信积极推动语音网路升级为NGN新世代网路，并自主研发智慧化系统、导入先进技术、提升网路韧性，大幅节降设备空间、用电量与建设成本，亦同时落实永续低碳转型，迎向绿色通讯，致力成为以永续发展为基础的国际标竿企业。

为推动语音网路数位化及智慧化，中华电信导入最新系统技术、云化服务、与节能技术，优化网路架构，提升网路韧性，并自主研发改接工法，成功降低设备空间、电力等建设与维运成本，减少资源消耗，落实节能减碳。

同时，打造网路智慧化应用，研发AI智慧营运维护系统、云化营运维护技术及数据驱动精准建设技术，大幅提升营运效能及设备使用率。透过AI技术，在设备故障前即提前侦测出设备状态异常，并优化设备故障时的告警与修复效能，大幅节省维运人力。

在云端服务面，中华电信从原本只经营自有品牌的本土云服务商，成功转型跃升为全台唯一拥有四家公有云服务之电信商。

中华电信自2010年即推出自有云端品牌hicloud，近年来积极与国际公有云领导品牌AWS、Microsoft、Google合作，结合VMware、ISV等合作伙伴，为客户提供全方位的云端解决方案。云服务策略转型成果亦勇夺「商业模式转型」楷模奖与ESG特别奖肯定。

中华电信企业客户分公司总经理张本元表示，中华电信透过多项创新举措、集团和跨部门整合资源、技术及人才深化等关键作为，成功转型为全方位的云服务商。并结合自有CT（VPN、5G）、资安服务，提供「云网安整合之一站式跨云服务」，携手AWS推出全台首创「AWS Outposts」在地化服务，满足企业从公有云到混合云的进阶需求。

中华电信自主研发「多云管理平台（CMP）」，提供客户单一平台简化管理流程；另针对资讯安全议题，自主研发「多云交换平台（CMCX）」，专属电路直连三大国际公云服务。中华电信更是国内首家取得「VMware主权云认证」之云服务商，并自主开发「加密分持技术」。