中时社论》人民个资全都露 数位部活在云端

中国时报社论

诈骗集团手法不断更新，最近很多人接到的诈骗电话是说有人在户政事务所代办身分证或户政文件。不要以为这只是诈骗集团的新花招，事实上，2个月前即有高达2300多万笔户政资料、2800多万笔劳保个资外泄，并卖给诈骗集团，等于全台湾人的个资都被卖光光了。去年8月风光成立的数位发展部却对此神隐噤声，反而强力宣传唐凤部长的「点面线」，怪不得数位部下设有「多元宇宙科」，莫非唐部长及下属都在多元宇宙里办公，和台湾社会现况处于平行世界？

对诈骗视若无睹

这次户政与劳保个资外泄等同于台湾总人口数，更不可原谅的是，泄露管道如何入侵、流向何处，主管机关至今仍摸不着头绪，恐怕只能不了了之，民众别期待主管机关会进行惩处，被骗上当的民众也难申请国赔。至于未来资安维护是否能杜绝类似事件，多少人有信心？

数位部号称要强化台湾数位韧性、强化资讯安全，当如此严重的个资外泄发生时，数位部怎么站在一旁看热闹，好像不关自己的事一样？更可笑的是，数位部当自己是路人也就罢了，还大力宣传唐凤如何用「快一点Line点餐客户服务系统」，不必到巷口，也能吃到热腾腾的面线。莫怪乎网友群起大酸，笑称数位发展部变成了数位外送部，因为这个功能根本和市面上的外送平台重复，毫无新创意。问题是这还不是数位部的创意，而是接收之前经济部的台湾云市集服务，数位部声称「自110年7月开站至111年11月底，已协助3.7万家企业转型上云」，这哪里能算是数位部的业绩，唐部长到底是在得意什么？

民众最关切的是个资频频外泄及诈骗猖獗的问题，不断打来的各种诈骗电话，让民众看到陌生号码来电都抱着谍对谍的心理恐惧。更可怕的诈骗是在网上征才，结果被监禁殴打当猪仔虐杀。现在网路上充斥着各种谋财害命的陷阱，数位部下辖的资通安全署既然由网路专家组成，网路理应属其巡守领地，为什么对各种乱象视若无睹？

民进党立委高嘉瑜曾赞许「数位部与APPLE建立联系管道，成功拦阻iMessage诈骗简讯」，但没多久她又收到民众反应iMessage诈骗讯息死灰复燃，连她本人也再度收到，她询问数位部，得到的回复是「联系管道因外流而被APPLE单方切断」，并坦承数位部已丧失防堵的管道，只能回归刑事局165专线处理。高嘉瑜质询数位部数位产业署署长联系管道外流的原因，署长却一问三不知，甚至称iMessage诈骗本来就是刑事局业务，实在令人傻眼至极。

成唐凤个人秀场

打从一开始，数位部就争议不断，蔡政府砸下1年217亿预算成立数位部，人员600多位，算下来平均1个人要花3千多万元，简直是匪夷所思。综观数位部的组织架构，不只空泛，有些还虚无飘渺到仿佛在云端，例如「民主网络司」及「多元宇宙科」，但实际上，民众却不知道它除了点面线、公部门屏蔽抖音之外还做了什么。在600多位人员编制中，居然有半数是约聘制，更是政府成立以来所罕见，难怪国民党质疑为「藏网军」，毕竟政府行事必须遵守人事法规，约聘人员的监督考核有不受控的风险。偏偏数位部的人员待遇还特别优渥，总预算中，数位部的人事费用是2亿3000万，新增169人，平均年薪是176万，还能在租金1年7000万、装潢费用3000万的豪华办公室里办公。但警政署多达1.2万名警察，预算却仅有245亿，平均月薪4.5万至5.5万元。相较之下，实在令全国警察心寒。

世界各国都积极发展数位经济，我国的数位部却只顾着禁抖音，不管个资外泄与诈骗，遑论产业发展，所作所为与民众需求严重脱节，民众还看不到217亿做出了什么成果，只看到数位部成了唐部长的个人秀场，在多元宇宙点再多热腾腾的面线，小老百姓在听到电话铃响时，一样感觉冷飕飕。