中卫市“高效办成一件事”落地7万余件

近日，中卫市多部门联动召开了一场特殊会议。会议召开的起因是亚马逊三期项目落地在即，但项目负责人在规划、施工、环保、安全等方面存在疑惑。了解情况后，中卫市审批服务管理局立即牵头组织自然资源、住建、环保、应急管理等部门召开大数据项目全流程服务“一件事”工作协调会，现场解答项目负责人的困惑。

“中卫市为企业提供的定制服务太高效了，消除了我们的顾虑和担忧，增强了我们的投资信心。”会后，该项目负责人艾东说。

换位企业群众视角，聚焦办事过程中的难点、痛点、堵点，中卫市通过召开工作协调会、设立“政企连心屋”、开辟企业服务专区等方式，为工业、大数据、旅游等项目提供“一对一”定制服务，助力项目早日落地见效。

“我们厂里不好请假，工作日没法过来办理复审。最近了解到你们周末也上班，我们赶快约着一起来把证复审了，否则过期还要重新考试，现在这个周末‘不打烊’做法解决了我们的大难题!”日前，来中卫市政务大厅办理业务的施先生说。

今年，中卫市紧抓深化“高效办成一件事”改革，相继推出“周末不打烊”和延时服务，将所有政务服务事项全部纳入“周末不打烊”服务清单，开通了宁夏政务服务网“统一预约服务”专区(中卫市政务服务大厅)，包含681项政务服务事项。为推动政务服务从人力服务型向人机交互型转变，还于近期推出了“公共场所卫生许可”智能审批新模式，办事企业群众只需根据系统指引，5分钟便可完成智能审批及电子证照录入生成，实现自助申报“智能办”；同时深化“5个零”精准帮代办服务，开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等活动，全面推行线上线下“办不成事”反映窗口制度，持续用好办事指南“码上查”服务。帮代办服务的实施促使审批时限平均缩短6个工作日，极大简化了办事流程。

目前，中卫市推动“高效办成一件事”政务服务改革成效初显。国务院安排部署的13个“一件事”、自治区确定的7个“一件事”已实现线上线下运行，累计落地办理7万余件。自治区政府确定的推进“高效办证”，特别是全面解决城镇住宅“办证难”问题，累计落地办理1.4万件。中卫市自行确定的4个本地特色“一件事”，已全部开展线下试运行。(记者 张璞)