中信银 争取下个十年经营权

台湾彩券近年业绩

台彩董事长薛香川 图／王德为

「彩券市场经历快速成长后，现阶段已迈入『高原期』」，未来务实地追求每年3％至5％的稳定成长，台湾彩券董事长薛香川表示，中国信托与台湾彩券不用「形容词」，而是用「事实」来争取下一个十年经营权！

薛香川说，唯有彩券业绩稳定成长，才能提供经销商稳定的经济来源，才能让公益彩券盈余能照顾更多弱势族群。台湾彩券有信心可以成就此事，这信心来自于过去十多年经验累积、优秀团队及对社会的实际贡献。

而薛香川在民国99年到台湾彩券之后，见证了台湾彩券的「转大人」！

薛香川说，台湾彩券在经营三年之后，业绩才明显转佳，99年才突破800亿元、100年来到900亿元，101年突破千亿元，从101年至110年已连续10年每年业绩突破1,000亿元，其间更在104年来到1,376亿元！

薛香川分析当时台彩业绩明显成长原因，原因一是社会氛围改变。在台彩一直推广公益彩券的公益本质已获市场认同，买彩券不仅有一个中奖的希望，还能随手做公益，让有经济能力的白领族群及年轻人愿意加入购买行列，扩大买彩券的人口。

原因二是台彩同仁努力，持续推出创新彩券加码玩法，吸引更多民众投注。

在薛香川加入台湾彩券团队之后，他更用科技人新思维和原有团队不时地脑力激荡，推出相当多创新加码玩法─如百组百万元、中奖率100％的刮刮乐、可刮出2千万元的2千元刮刮乐以及台彩运用行销预算增加「吸睛」的高级车奖项等，每每创造出相当多话题，让媒体争相报导，无形之中更刺激销售买气。

除上述二大原因之外，台湾彩券还把握农历春节的销售旺季，带动彩券买气。薛香川说，每年第一季的销售，尤其是每年农历年除夕前后，民众在领到年终奖金，准备开开心心的过年，买彩券的意愿就会提高，因此，电脑型彩券会有春节加码，刮刮乐就会推出一年当中款式最多、头奖奖金最高、高额奖金奖项最多跟中奖率最高的新产品，民众买彩券已等同准备年货般重要，过年就是要买彩券一起同乐才有年节的气氛。

薛香川兴奋地提到，过往农历年时，民众可能会打卫生麻将，但现在则盛行刮「刮刮乐」，因此，农历除夕前后15天，「刮刮乐」销售更是「旺中旺」。所以刮刮乐一定要有些应景及吸睛的产品，今年除有360组百万元奖项外，还有中奖率100％农历年限定版刮刮乐，这款刮刮乐是他的创意，因为在过年期间民众买彩券都想博个「好彩头」，中多少金额倒是其次！

对于台彩这些年业绩逾两倍数成长，薛香川说，很重要的关键因素是台湾彩券有一个很优秀且台湾唯一的彩券经营团队。台彩主管有彩券经验约有13.1年，而员工平均年资为7.9年，这都是台湾彩券最重要的资产，所有员工都是花相当多时间培训出来。一般金融机构若缺人可以去人力银行找，但公益彩券销售就只有台彩一家，若缺人则要自己培养，无法马上找人递补。

薛香川提到，他刚来台彩时对彩券业务并不了解，记得当时威力彩赔了很多钱，他在3月2日来台彩，3月1日威力彩头奖已开出，第二星期开会时，3月8日头奖又被开出，那时他问一主管「理论上，威力彩通常多久开出一次？」这位主管回答「通常是2.5个月」。「那为何一个月会开出二次？」，薛香川内心早已猜到所得到的答案是「机率问题」，但该主管又说「预估威力彩会赔3.5亿元」，然而薛香川立即追问这位主管原因，显然这其中存在一些问题。

薛香川说，透过这样的分析问题及内部讨论，台彩经营团队实力就这样一点一滴地累积出来。正因台湾彩券有如此坚强的团队，才可以让业绩在经营第四年之后快速成长，即使中间因大环境、天灾等因素让业绩回测，在台彩经营团队战战兢兢经营，再让业绩可走过风雨，稳稳地来到1,100～1,300亿元，每年上缴财政部盈余超过300多亿元。