追手扶梯失速画面外流 北捷强硬调查自家人 不排除祭惩处

台北捷运新埔站11日电扶梯传出「倒退噜」意外，造成30多名旅客惨跌，共4人受伤。(翻摄自 爆废公社)

台北捷运新埔站11日电扶梯传出「倒退噜」意外，造成30多名旅客惨跌，共4人受伤，有网友在事发3天后将事发监视器画面Po网，画面震惊不少人。对此，台北捷运公司稍早强硬表示，该支影片是从内部流出，目前积极追查中，并了解是否有违反公司规定，倘若违反相关规定「一定会做处理」。事发后，北捷隔日就发表声明，强调事故主因为煞车系统回路异常，已将故障齿轮送厂拆解，同型号扶梯也将进行专案检查。

直至14日，突然有网友于脸书社团「爆废公社」上传影片，影片中原本搭乘上行手扶梯的旅客，因电扶梯急速下滑，造成旅客通通向后倒，跌落位于地下1楼的等候月台，由于画面相当惊悚，引发大批网友讨论，更让多名议员猛轰北捷怠忽职守。

对此，北捷副总经理兼发言人杨秦恒表示，会调查影片为何从内部流出，并确认有无违法，强调事发后北捷已有立即动员追查，才进一步发现设备异常，但影片流出是另外一件事，北捷秉持公开透明的态度，但要透过适当的时机说明，避免透过这样的方式告知民众，目前相关人员正在调查中。

媒体追问，北捷第一时间不提供影片，直到网友流出影片才说要惩处，是否意图息事宁人。北捷客服中心主任凌启尧则说，捷运系统有许多监视器，监视器画面基本上要提供给必要单位做调查，了解事情发生真相，正在了解同仁将相关画面流出去一事并积极追查中，如果发现同仁做不好的地方或违反公司规范之处，会按公司规定处理。

凌启尧强调，捷运公司一定公平公正公开，只要可以对外说明的部分都会做确认并说明，且事发后隔天就有发布新闻稿，影片部分有相关单位需要的话，还是要调查了解，因此没有主动对外提供。