2024天下经济论坛夏季场　透过AI转型化危机为转机

图．文／天下杂志提供

2024天下经济论坛夏季场：迎战未来，透过AI转型化危机为转机当全球政经秩序与极端气候一样变幻万千，分散风险、韧性管理成为企业存续的重要课题。今年 CWEF 天下经济论坛夏季场以「Future Ready：韧性管理・预备未来」为题，聚焦于管理课题。

《天下杂志》共同执行长兼内容长吴琬瑜在CWEF引言时提到，2024年最严峻的两大趋势就是气候变迁与AI应用，但从50大企业到新创团队，都有管理阶层匮乏的问题，因此今天的CWEF针对管理痛点设计管理心法、创新发展、数位转型与国际化案例等四大方向，希望能协助企业打开现有框架，着手预备未来。

从逆境中发掘转型制胜策略IMD瑞士洛桑管理学院教授俞昊介绍「未来整备度指标（Future Readiness Indicator）」，经过三年超过160企业个案的分析后，找出成功企业的关键在于破解绩效与转型之间的矛盾，企业在顺境时投资未来、不断创新、持续发展长期能力，拉大领先差距，就更有能力应对逆境时的压力。俞昊教授提醒，这件事就像推巨石上山一样不易，但不往前，就会被不断涌来的难题打倒。

AI是近年最热议题，但科技制造厂如何转型升级？友达光电曾因中国产业政策及景气循环等因素，亏损上千亿。公司在2013年决定进行工业4.0转型，将以往反应式的生产管理改为预测式，以少量多样取代大量生产，经过十年努力，公司不仅转亏为盈，更再创业绩高峰。友达光电董事长彭双浪提醒，除了生产与组织的调整，更不能忽略管理团队在智慧生产的知识与观念再造。凌华科技董事长暨执行长刘钧董事长认为AI智能要与专业结合，才能产生价值，因此AI从云端落地、企业产生专属智能将是未来趋势。二位董事长都提及，大量生产已非台湾优势，必需建立价值竞争力、顺应AI趋势才能掌握未来商机。

▲台湾企业的新全球化时代，（左起）中国信托商业银行总经理杨铭祥、台达电子董事长暨执行长郑 平、台湾大学名誉教授、诚致教育基金会董事长李吉仁

因为地缘政治风险，在新全球化时代，台商的面貎开始转变。台达电子董事长郑平说明公司在2009年初次营收衰退时，决定将原本ODM商业模式，转为分析市场后找出可切入机会，由销售驱动生产。中国信托商业银行总经理杨铭祥，提到中信透过并购与股权的方式在海外成长，为使原有员工顺利融合入，必需找到理念相合的CEO，并提出共同目标一起努力。李吉仁教授认为全球化是挑战，也是机会，而人才将是全球化成功与否的关键。

新思维创造新成长动能台湾大学名誉教授李吉仁告诉大家，转型最难的是组织与人无法改变，因此建议以系统性思维，共同发展转型策略蓝图。在执行上，现有的绩效管理模式常常框限管理者的领导能力与人才发展空间，李教授提醒，转型是持续成长的新常态，必需利用发展架构加上刻意的练习，才能真正改变行为。

所有企业皆面临减碳、全球竞争等新难题，如何将难题转为商机？工业技术研究院院长刘文雄提出「无形资产融资」，由工研院鉴定新科技的技术能力，信保基金担保后，新创团队向金融机构融资。八方云集国际董事长林欣怡分享扩展海外市场的惨痛经验，即使到香港这个文化相似度极高的地区，八方云集努力四年依然失败，最后在林欣怡带头彻底在地化之后才成功。中华民国对外贸易协会董事长黄志芳提醒大家，前不久吸引全球科技CEO齐聚台湾的COMPUTEX正是由贸协举办。为协助台湾企业走向世界，贸协不仅透过AI为台湾厂商配对买主，更准备发展出台湾厂商专用，潜在市场与买主分析平台，打造台湾外贸生态圈。

▲左起杰伦智能科技全球业务总经理余常任、合隆毛厂总裁陈焜耀、台大商研所特聘教授陈忠仁及宏碁资讯总经理周幸蓉交流经验、畅谈接班心法，为企业交棒指出新方向。

宏碁资讯总经理周幸蓉说明宏碁电脑以「IPO策略」开拓新市场、多角化发展，也让人才有发挥舞台。已有百年历史的合隆毛厂总裁陈焜耀认为传产的传承与接班尤其困难，世代的冲突不断发生，因此传承并非仪式，而是持续发展的企业演进。杰伦智能科技透过企业资料建立AI模型，协助企业进行传承，其全球业务总经理余常任认为，在人才难寻、企业全球拓展的时代，将老师父的经验留在AI，将有利于企业快速复制Know-How至世界各地。

联发科人工智慧暨数据工程处协理叶家顺强调，未来AI将成为人人可用的助理，联发科正致力于开发安全、弹性、易用的生成式AI服务框架，未来不必高阶主管或专业工程师，也可用AI助理来提高工作效能。科科科技集团多媒体科技业务群总经理李卓轩介绍，如何运用AI技术，将累积的影音内容转化为新商品。两位讲者都强调了AI在企业知识管理和内容转化的潜力。台湾大学管理学院EMBA执行长陈家麟提醒大家，在现今AI浪潮下，数位转型将是企业搭上世界趋势的第一步。

▲友达董事长彭双浪（中）和凌华董事长刘钧（左）联手合作，利用AI落到地端做可视化，让面板业的脑子和面子结合。清大执行副校长简祯富（右）提醒，智慧制造及产业转型升级，不只技术，更包括公司内部变革管理。

2024年夏季CWEF因应全球局势的急剧变化，突显前瞻视野和韧性管理的重要性。本届论坛首次聚焦「管理」议题，邀请五位管理学界翘楚、12家顶尖企业齐聚一堂，共同探讨如何在瞬息万变的时代中，培养应对未来的能力，并稳健前行。

这场汇聚了260多位企业菁英的盛会，一起深入探讨新时代管理思维，以及将理论落地执行，为企业在动荡中开创新机。