24小时电话都通！新北市首创救援中心 8处动物之家接手
▲动保员为了救援动物翻山越岭。（图／新北市动保处提供，下同）
新北市政府为了维护动物福利，并因应未来107年1月1日起捕蜂捉蛇业务移拨动保处，首创全国第一个动物救援中心，24小时服务不打烊，并且增加五股、三芝及新店等3处夜间救援据点，以缩短抵达救援案件地点的时间，务必使每个救援案件都能圆满达成任务。
新北市动物救援业务过去数十年来皆由消防局同仁承接，因应业务分工及市民期待，自101年起开始逐步推动动物救援回归动保处专业人员，自106年10月1日起，新北市29区24小时动物救援业务已全面回归动保处。现在将更进一步，于明年1月1日起成立国内第一个动物救援中心，专责办理动物救援及捕蜂捉蛇业务。
目前动保处平日日间的动物救援工作分别由8个动物之家处理，夜间的救援人员则派驻在新店防疫中心。为了提升救援效率，救援车辆上加装GPS卫星定位系统，让指挥人员可以随时掌握车辆位置，更可以视案件处理情形机动调派人员，让动物救援效率更高，也能随时追踪案件办理情形，告知通报民众车辆位置及何时到达。
为了缩短案件办理时间，动保处在夜间及假日增加五股、淡水及新店三处外勤人员驻点。指挥中心接获电话或是市民线上快速1999的报案后将立即录案，并就近指派救援人员前往。救援受困动物之后，救援人员将先行检查动物是否有伤病，如需紧急处理则送动保处毛宝贝医疗中心或夜间特约动物医院医治，务求给伤病动物最妥善的照护。
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