30元饮料看人性!淡水「不找零红茶店」考验顾客诚实度
淡水有一间新开张的饮料店,标榜一切自己来,结帐时不找零,让客人自己付钱,采取诚实政策,只要投币到零钱箱内即可,接着自行装饮料。业者表示就是想推广诚实互信的正向观念,如果客人手边真的没零钱,业者也会大方先给饮料,等客人方便时再回来投钱就好,虽然相信人性本善,但也难免会遇到贪便宜的奥客!
想来这家店买饮料,先得抬头看看,招牌上写着「恕不找零」四个大字。红茶30元,红茶鲜乳50元,想买哪一种得自己先准备好零钱,投入一旁的箱内。现场可看到有些民众忙着跟朋友凑钱,有些则是摸摸裤袋发现没零钱,转身离开。
其实没带零钱的客人只要问问,老板也会愿意让你下次再付帐。业者指出,当初就是为了推广诚实观念,决定让客人自己投钱,即使手头真的不方便也没关系。饮料店业者表示:「你可以附近逛一逛,如果有消费有找到零钱的话,再回来投都没有关系。」
不过更考验顾客诚实度的行为还在后头,拿着杯子手动装饮料,有客人装了之后先喝几口,然后再继续装满,也曾发生过4、5个客人认为自助式可以喝到饱,在封口前共喝一杯的情况。虽然说是要推广互信,但是真的碰到奥客也没辙,不找零饮料店考验人性,也成为淡水的另类特色。