5岁智商「小棉袄」2018年上市！ 扮儿女声音陪长辈聊天
▲山东省济南的槐荫区福利中心，机器人正帮长者送药。此图非「小棉袄」机器人。（示意图／翻摄山东商报）
大陆机器人科技日新月异，广东省东莞已有数家企业涉足服务机器人，像是公共场所的服务机器人、进行分拣工作的物流服务机器人，已经量产；解决最后一公里问题的送快递机器人、陪伴照顾老人的家庭机器人，则是2018年内投入市场。业内人士对此表示，受限于技术及使用者观念，机器人大规模替代人工还需要一段时间。
根据《金羊网》报导，东莞市开胜电子有限公司生产的服务机器人被运用到很多场合，例如︰机场、地铁、颁奖典礼、学校等。该公司除了这类服务机器人外，还针对物流企业开发能进行分拣和搬运工作的物流机器人，还成为公司的主力商品，2017年生产超过400台。
开胜电子针对物流企业的需求，接下来将推出解决最后一公里问题的送快递的服务机器人。夏姓业者表示，「这款机器人的设想是能替代部分快递员的工作，将首先在小区、机关单位等区域试用，然后再上路真正完成一名快递员的工作。」希望未来一部机器人可以取代2至3名快递员。
而针对中养老陪护的市场，东莞盖尔机器人有限公司研发一款陪护老年人的「小棉袄」机器人，将于2018年内推向市场，这款机器人有情感沟通、视频监控、预警呼救、远端管理、生活提醒、智慧聊天等功能。据了解，「小棉袄」的智慧聊天系统可采集子女的声音合成，达到5岁小孩的智商，可以和长者简单聊天。
盖尔机器人公司总经理李金华表示，「对陪护老人的机器人而言，语言识别是一个技术难题，因为方言太多。即将推出的这款陪护机器人主要以普通话语音为主，要完全识别老人的语言还需要一定时间。」他说，这款「小棉袄」机器人将首先开拓以普通话语音为主的北方市场，陪护机器人市场仍有待培育，市场接受度目前还不高，目前很多长辈还是不能接受机器人这种新事物。
除了使用者观念，服务机器人的移动方式也是一大技术难点。夏姓业者指出，服务机器人基本都是轮式移动，双足移动的技术比较落后，最高只能做到40公分的高度，这种高度达不到服务机器人需要的高度。
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