「安心补助额度快满了」客呛就是要住 饭店妹:恐提早结束!观光局回应了

离岛补助再加码澎湖上周被人潮挤爆了!(图/澎湖县警局

网搜小组刘维报导

安心旅游开跑,在本岛旅游每人每日可补1000元,但随着「报复性人潮涌入」恐看不到吃不到?一名饭店妹抱怨,台中的补助额可能随着额满,因此有客人想预订8月的补助房,恐面临扑空,偏偏有奥客听不进去,狂卢30分钟,坚持要原PO留房,更呛声「政府说了10/31前都能用,有没有配额是你们饭店的事!」

台中一名女房务脸书《爆怨公社》透露,安心旅游7月1日上路,不到1过月时间,「中部已经使用了快80%,额度不够,有可能提早结束」,也就是说客人来订房,不能保证当天有补助房可住,「因为我们是整个中部的配额,不是一间饭店的配额!」

直到昨(22)日,一位客人致电来订8月8日房间,原PO解释,「安心旅游中部配额快使用完了,当天若没有额度则不能使用。」怎料,客人开始狂卢,「要保证我8/8过去可以用啊,政府说10/31底前都可以用,妳凭什么不让我用?」双方对话如下:

原PO:我们没有不让你用啊,只是要看额度能不能撑到当天啊!我们又不能预知未来

客人:要跟政府要配额啊,饭店那么大怎么能不多要一点配额

原PO:啊配额又不是一间饭店,是全中部欸

客人:我现在登入资料,妳现在帮我卡位就好了啊

原PO:呃...观光局讲说了限当天使用,要怎么帮你卡位?坐时光机?

客人:反正我现在订了,当天就必须用安心旅游,政府说了10/31前都能用,有没有配额是你们饭店的事

鸡同鸭讲30分钟后,原PO仍以无法保证为由「请您再看看别家饭店或是提前来中部旅游」,终于才摆平奥客。事后,原PO向同行讨拍,没想到大家都有苦难言,「才发现这种人真的出现在各饭店,不是只有我们家,搞得好像饭店柜台才是观光局长一样!」

▲原PO贴出额度已达75%!(图/翻摄爆怨公社)

文章曝光后,网友热议「期待8/8的后续,记得柜台要准备好录音录影,让大家开开眼界」、「原来有配额,我还以为没有限制,还好我早用掉了」、「之前有遇过这种情形,订的时候有,入住时已经没了,真的应该想个好方法来执行这种政策,毕竟现在只能国游,预算很快就用完的」、「原来有配额的喔...谢谢你告诉我」。

苦主哀号,「当饭店柜台真的很头痛,很多老人家都是年轻人帮忙申请的,因为老人家比较不擅长用手机结果遇到好几个年轻人把自己爸爸妈妈名字打错,现场忙的要死还要帮忙重新申请」、「眼神死,还一堆人觉得饭店应该必须帮他们登录到好,连民众版的两手一摊坐领补助 」。

《ETtoday新闻云》记者实际访问安心补助专线,面对额度问题客服只简单回应,建议旅客快到出游日,再向饭店询问,才不会有住不到房的状况

事后,观光局旅宿组陈清是「误会」,过去推出补助计划,曾一次拨款给各县市,却发现较热门的县市一下就额满,旅客较少的县市却用不完经费,最后还须退回观光局,为解决此状况,近期推出的补助计划改变拨款方式

观光局表示,本次补助计划采分批拨款做法,只要县市政府第一批经费用完8成以后,就可再申请第二次,而申请次数不限,只要总经费仍有余额,就可拨款,此方法就可避免有县市很快额满,有县市却用不完的状况。

观光局表示,虽然补助计划都会注明经费有限会视计划预算调整适用时间,不过过去推出的补助计划,都是以计划时间点为依据,民众不必太担心,到10月31日前都可使用补助,以主题乐园免费玩的优惠为例,即使经费即将用罄,交通部长林佳龙也承诺会另找科目经费支出,「补助会如期实施」。

▼不少网友也不知配额规定!(图/翻摄爆怨公社)