奥客退散！店家研发「评价系统」　小心订位不取消留下记录

▲做生意最怕遇到奥客。（图／达志／示意图）

财经中心／综合报导

奥客总是让店家气到牙痒痒，但秉持着「顾客至上」的招牌却又不好得罪客人。有位自称小餐厅老板的民众研发出一款app「呒位啦！NOTABLE」，让老板们可以上传「奥客资讯」与其他店家分享，1/19甫上线随即在全台湾个餐厅老板之间疯传。

「呒位啦！」首页有着幽默的「不管你要订哪一天，都没位子」跑马灯字样。根据网站说明，此平台是由一位自称小餐厅的老板所建立，由于常常碰到大量订位后却一通电话都没有就消失的案例，让餐厅明明保留了位子，却得承受没客人的损失，因而决定开发这个平台，让小店家们能自立自强，彼此提供订位不来也不取消的「奥客」名单。

此平台的评分方式就像反向的餐厅评价机制一样，评价的是奥客的电话号码。为了避免恶意举报，要使用通报系统的老板必须先以统一编号注册帐号，并在评分时附上事由、发生日期或是相关档案记录等资讯，供平台管理者审核，才能成功评价。一般非商家民众若想使用，仅能看到最后的综合评分结果，系统并不会公开其他私人资讯。

此平台还有一个开发部落格 ，纪录上线以来的心得、评分以及营运方式等等。目前此平台尚未公开详细的评价机制，但他们也表示，未来会考虑加入顾客申诉机制，让被举报的「奥客」们有平反的机会。开发者强调，此平台是为了方便店家们分享、交换资讯，现在不是、未来也不打算以此盈利。

「呒位啦！NOTABLE」平台从发想到上线仅仅花费4天便广受各方欢迎，目前仍为 Beta 版，开发者表示，欢迎各位店家回报bug以及提供更多改进平台的想法，让此平台可以更方便小店家的生意经营，创造平和的供需市场。