网拍卖家取消手机订单 高雄哥怒留「两句负评」2万元飞了
蔡姓男子透过网路拍卖网站向陈姓男子购买一支手机，后来被取消订单，一气之下在拍卖网站留下负评，包含「卖家疑似精神不正常」、「疑似精神状况有问题」等评论，结果却因此惹上官司，遭提告求偿30万元。
▲陈男和蔡男为了一支手机闹上法院。（示意图／123RF，与本文当事人无关）
陈男在判决书中主张，他经营网路拍卖多年，蔡男去年7月29日在A拍卖网站下标一支手机，同一时间，另一名买家在B网站下标购买同一商品，而且立即汇款，他告知蔡男原因并取消这笔还未完成的交易，随后在电话中也讲明手机已经卖出，没想到隔天竟然收到负面评价留言，「说我精神不正常、常在评价区骂人脏话，与我交易应该小心等等」，严重影响他的名誉及卖场商誉，这才决定提告求偿30万元的精神慰抚金。
蔡男则辩称，明明是他先得标，陈男当时就应该立即将商品从其他卖场下架，况且取消订单这件事双方并没有达成共识，留下负评也是因为不满遭擅自取消订单；至于说出「卖家疑似精神不正常」、「疑似精神状况有问题」等话，是因为他先挨骂，加上此前双方多次发生争执，一气之下就给了这样的评价，「他以前就有许多负评纪录，我觉得这不是正常人会做的事」。
▲网路购物相当便利，不少民众都有过相关经验。（示意图／ETtoday资料照，与本文当事人无关）
高雄简易庭查阅蔡男在网路卖场留下的评价，完整内容为「卖家疑似精神不正常，自己弃标然后说订单没成立，还会给买家报复性评价，请与他交易的人应该都要小心」、「您真的疑似精神状况有问题，您自己刊登的，有人得标你也知道，还说什么订单没成立，也真好笑，弃标本来就是负评，看你的评价也知道你这个人有问题，经常在评价里面骂脏话，我不信你这套，要告就去告，我不怕你，到底谁有问题」。
简易庭认为，纵使陈男在处理买卖过程中有瑕疵，但蔡男给予的评价涉及暗示对方精神状况有问题，这已经无关交易内容，只是宣泄情绪、谩骂之词，与公共事务无关，也无助于意见交流，更贬损了卖家的个人社会评价、人格尊严，最终裁定他应赔偿2万元较为适当，全案仍可上诉。