把「我想确认一下」当口头禅 是职场菁英对付「反复无常」主管的秘密话术
文／Rose
日本人资专家松本利明，有精准的看人鹰眼，从事人才开发24年，曾辅导600家企业挑选菁英，曾淘汰过5万人，拔擢6000人成为优秀管理干部，他告诉年轻人们「不需要努力工作」，能成功的人并非有能力或特别会做事，而是因为「懂得抓重点、快速地完成」。
▲成功的人并非特别努力工作，而是懂得抓重点。（图／示意图／翻摄PAKUTASO）
松本利明在《努力，不如用对力》中说明，「不需要努力工作」，不代表偷工减料，而是减少无谓的努力、做白工。要避免做白工，能从3件小事去做起，第一：避免冗长会议、第二：将我想确认一下当口头禅、第三：别以100分为目标，先给60分成品让对方挑错。
▲随时确认目前工作进度，会比最后被全盘推翻来得有效率。（图／示意图／翻摄PAKUTASO）
【1】避免冗长会议
对相处不来的主管，人的本性会越想避开他，减少说话次数、希望事前讨论一次就好，但花很多时间开冗长的会议讨论后，彻夜将成品做出，最后才被打回票，所有的时间、精力都白费。松本利明建议，可以分次讨论，把「冗长的一次」变成「简短的10次」，如同少量多餐，最后都会饱，只是分次进行而已。
此外，还能让主管感觉他自己随时掌握进度，且有被尊重的感觉，让你们一起朝双方理想中的成果前进。
▲简短的多次讨论比一次性讨论效果好。（图／示意图／翻摄PAKUTASO）
【2】将「我想确认一下」当口头禅
人与人之间的想法不尽相同，即使已经用言语沟通过，脑子里的想像与言语陈述的还是会有落差，因此很多时候会发生，彻夜努力（夸饰法）后却被打枪的状况，身为下属可能想回「我是按照你的指示做的⋯⋯」，多数时候根本哑巴吃黄莲。
▲随时与主管确认工作细节，让他感觉被尊重、掌握状况。（图／示意图／翻摄PAKUTASO）
不过如果是在工作完成前，不停用「我想确认一下」当开场白，反复从小地方确认，能从早期阶段就发现双方想法落差处，且这样的话术也不会变成追究责任归属的感觉，而是「确认」双方理解的内容，发现错误、马上修正，反而更有效率。
▲随时确认进度，可以避免与主管想像中有落差，最后努力还挨骂。（图／示意图／翻摄PAKUTASO）
【3】别以100分为目标，先给60分成品让对方挑错
彻夜做好成果报告，朝100分努力，可能会因为小错字，被认为资讯不可靠。但如果工作进行到一个阶段时，就请对方确认方向与内容，就能降低全部从来的风险。可以用「这是目前收集到的最新资讯」或是「这是初步完成的草稿」来阐述60分的成品，对方抓错后目标会更明确，最后将调整方想精致后，能更省力达成100分的成果。
▲先给出60分成果，确认无误再精致成100分成果会更好。（图／示意图／翻摄PAKUTASO）