百强房企销售门槛跌至近年最低，中建系投诉量激增

今年上半年，房地产行业呈现出销售门槛降低、投诉量增加的特点。截至6月，百强房企各梯队的销售门槛已经降至最近几年的最低水平。半年销售操盘金额443.5亿元即可跻身TOP10,118.4亿元入列TOP30,79.9亿元进入TOP50,33.2亿元即可挺进TOP100。值得注意的是，在销售榜单排名方面，中建系销售排名增长迅速，但其受到的投诉数量也随之大幅增长。

国企房企表现亮眼，投诉问题不容忽视

在全口径销售排行榜上，保利发展以1733亿元位居第一，中海地产、万科、绿城中国、华润置地分列二至五位。而在权益销售榜单中，中海地产以1394亿元夺冠，保利发展、华润置地、万科、招商蛇口紧随其后。

在销售业绩方面，国有房企表现亮眼。以中国建筑集团有限公司旗下多元化的地产和投资业务集合体“中建系”为例，中建壹品6月全口径销售金额同比大涨163.4%，保利置业单月销售同比涨幅超5成。上半年全口径销售排行榜上，中建壹品、中建东孚、中建智地、中建玖合、中建信和分别位列第18、22、59、68和75名。

然而，与强势上涨表现相伴而来的是投诉量的上升。据相关媒体报道，近半年，"中建系"在领导留言板上累计约194条投诉，涉及建筑质量、欠薪、规划变动等多个方面。这反映出以中建系为代表的房企在快速扩张过程中，在工程管理和服务质量上仍存在短板，亟需高度重视并积极整改。

河北安徽投诉量激增，高质量发展成必然要求

从整体市场来看，2024年第一季度房地产投诉量同比增长17.64%，其中以河南、河北、山东、安徽、陕西的投诉量最为突出，河北、安徽两省投诉量较去年同期更是大涨超40%。值得关注的是，质量相关投诉的增幅高达42.31%，合同纠纷、服务争议的投诉量也分别上涨了30.19%和22.95%。

相关媒体评论认为，面对日益增长的维权意识和更高的品质要求，房企唯有坚持高质量发展之路。这不仅意味着要严格按时按质交付，更需要在风险管控、品质标准、过程管控、服务跟进等方方面面，建立起覆盖交付全周期的标准化流程，切实提升产品和服务品质，以良好口碑赢得市场竞争力。

展望未来，在市场规模增速放缓、行业集中度进一步提升的背景下，百强房企的竞争将更加激烈。销售业绩固然重要，但产品和服务质量同样不容忽视。唯有在坚持稳健经营的同时，以高质量发展为主线，持续提升产品品质和服务水平，才能在波动的市场环境中立于不败之地。

本文源自：金融界

作者：澜海