包裹扛6楼她拒收 2小时后又call：要你再送一次不行吗
▲周姓宅配人员，希望大家将心比心，体验他们的辛劳，「有时脸色不好也许是真的累了」。（图／示意照／图中人物和新闻无关）
一名周姓宅配人员近日到桃园龟山送货，他辛苦将包裹扛上6楼，没想到一名人妻竟以「外箱胶带松脱」为由拒收；但2小时后，她又要求再送到家中，让他气得大骂「我们是服务业，不是狗或畜生」。周30日接受《ETtoday东森新闻云》访问表示，「只是想请每位客户能体谅宅配人员的辛劳，因为只是为了一份薪水。」
周男29日在脸书PO文说，把货物送到府上是应该的，但无缘无故被说为什么你看起来很不情愿，「是的，当时妳住在6楼，妳的包裹是一个装满衣物的大箱子，我爬上去气喘吁吁的，一不小心门铃按得有点久，您一开门就很生气，说有人按门铃这样按的吗？我频频向您抱歉，但最后您跟我说您这件货要拒收，原因竟是外箱的胶带松脱。」
「我回您说小姐抱歉，可能是刚搬上来底部不够加强，加上内容货品有点重，所以下面有点裂开。」周男指出，说完后对方还是坚持拒收，还对他说，「我没有付运费给你们公司吗」，接着就把门关了。
周男说，他继续送货2小时后，又接到这位客户打的电话，他说「是您好！请问是哪位」，她回「你们是不用记下客户的电话吗」，他说「不好意思，小姐，我今天拨了满多电话了，您能直接跟我说您家住址吗」；她说出地址后，要他再送一次货，「拒收？拒收什么？我要你再送一次不行吗？麻烦你再搬上6楼来。」
周男表示，「小姐！我们是服务业，服务妳们是我们应该做的，但不代表您可以看不起我们，讲真的您也有一个儿子，我没他这么厉害，可以天天在家打电动游戏，但我们是为了生活在外。」
「顾客们，您们可以说声辛苦了，加油，对我们来说这句话，足以让我们心情而产生改变。」周男认为，他们是人也有尊严，是服务业不是狗或畜生，请体谅每个在外工作的送货司机们，「您上班我们也在上班，您下班我们也还在上班，因为您到家，我们才能把货物交到您手上，有时脸色不好不代表态度，也许是真的累了。」
周男受访时表示，其实送货过程多少会遇到一些不讲理的客户，「只是这次的比较夸张」；但他也坦承，第二次送过去时态度有点差，「如果那位客人能看到，我希望我也能道个歉。」