北富银善用大数据 进入Bank4.0时代

北富银持续创新数位金融服务连获大奖肯定，于首届《工商时报数位金融奖》获奖。图为金管会主委黄天牧（左）进行银行组金质奖颁奖、台北富邦商业银行资安长苏清伟（右）代表受奖。图／颜谦隆

北富银不断从系统到应用、企金到个金推动全方位数位科技革新，透过AI、区块链、大数据等先进技术的导入，开发出多项全台首创商品及服务，同时因应全球资安风险逐年升高，在资讯安全方面亦展现强大的技术优势，成为多项资讯安全相关奖项的常胜军。

北富银因应国际趋势与数位金融发展的趋势，近年来积极提升资安技能，强化资安韧性及防御侦测能力，不仅通过素有「最严格认证」之称的英国标准协会BSI ISO 27001资讯安全管理制度认证，并于2021年持续导入营运持续管理制度（ISO 22301）、资讯服务管理制度（ISO 20000），确保直接服务客户的系统安全可靠，因此受到专业机构高度肯定。

北富银资安长苏清伟指出，数位金融服务在追求便捷的同时，资安的技能必须走在更前面，才是提供真正方便贴心的数位金融服务。

例如为保障客户资料安全，北富银特别研发台湾首例自动动态产生的去识别化程式，可提供全面资料遮罩技术，能保留资料上下文和参照的一致性，又兼具保护客户资料的目的，不仅符合台湾现行法规，更与欧盟个资保护法（GDPR）接轨，获得「BS 10012：2017个人资讯管理系统」认证。

另外，北富银「特权治理智能防骇警示系统」，则是能针对未授权的特权帐号即时警示并追踪管理，对内可侦测员工未经授权违纪使用行为，发现潜在内控风险；对外可发现未经授权的幽灵帐号，在骇客未发动攻击前即时因应与处理。

北富银资讯长萧明辉表示，随着全球进入Bank4.0时代，如何善用大数据分析等前瞻技术发掘客群需求、创造独特体验，将成为未来金融服务升级的关键。

北富银不仅在个人金融上积极创新，于企业金融领域也努力与新科技进行结合，整合实体分行与虚拟通路打造全方位客户体验，希望透过数位实力，持续推动台湾金融科技发展，与客户一起迎接「生活即金融、金融即生活」的理想未来。