北市府力推AI应用课程　助中小企业提升营运效益30％

▲台北市产业局长陈俊安。（图／记者高兆麟摄）

记者高兆麟／综合报导

随着全球AI技术的日趋成熟，各界开始关注到无论企业规模大小，只要规划及运用得宜，AI都能为企业带来一定的商业价值。北市产业局于4日举办「中小企业知识学苑系列课程」成果发表活动，揭示市府培育中小企业代表将AI数位工具应用于企业营运，以及培育企业代表取得永续认证的成效。

台北市产业局长陈俊安表示，今(113)年中小企业知识学苑共开设6梯次课程，培育超过320位以上之中小企业代表。在AI课程方面，产业局培育超过120位中小企业代表将AI应用于企业行销推广、社群媒体经营，以及企业日常营运上，并协助参训企业平均整体营业额提升达31%、工作效率提升45％，营运成本亦降低高达39％，对企业竞争力提升有相当大的助益。

此外，为协助中小企业掌握永续发展趋势，今年产业局也持续与台湾永续能源研究基金会合作开设企业永续人才培育课程，不仅培育超过150位企业代表取得包括国际永续绩效评量准则、CSR永续报告书评析等初阶认证，更开设深度永续课程，培育超过40位企业代表掌握国际永续资讯揭露标准、我国绿色金融政策等内容，以满足北市产业不同永续程度之企业需求。

今日成果发表会现场共有6家亮点企业进行展示，其中馥森叙事规划股份公司将ChatGPT应用至社群媒体文案撰写，使员工效率提升达30%；冠岳科技有限公司将AI机器人应用于LINE@官方帐号经营，减少人工回复时间达75%；好好一起有限公司将AI工具结合FB广告投放，则让广告触及提升20万人，订单成交量更是成长高达120%。

为协助中小企业掌握产业发展趋势，厚植相关产业竞争力，北市府产业局将持续依据产业趋势与需求，提供多元与实用的课程。