北市 交通APP未整合 议员批不友善

台北市进入跨年观光旺季,民进党市议员颜若芳发现,官方交通类APP就多达11个,但缺乏有效整合。(本报资料照片)

台北市进入跨年观光旺季,不过,民进党市议员颜若芳发现,台北市官方推出的交通类APP对观光客不够友善,包括公车、捷运、YouBike、台北通等高达11个APP,各自独立没有整合,公车APP更缺乏英文介面。北市府回应,APP确实太多,已交由副市长张温德研议整合;北市观传局强调,交通类APP整合后将配合积极宣传。

颜若芳指出,经她整理后发现,台北市官方交通相关APP多达11个,整并效率不佳,光是民众要取得大众运输资讯,动辄要下载超过2个以上APP,如搭公车要下载公车APP、搭捷运下载台北捷运APP,骑YouBike也要再下载APP。

她表示,若非台北市民,以观光客的角度来模拟,只有猫缆可以提前在网站上购买票券,其他都必须现场购票,此外,搭乘公车的「5284」APP,甚至是台北通APP都没有英文介面,对于外国观光客来说相当不友善。

颜若芳举例,先前前往匈牙利布达佩斯参访时,当地为让观光客方便查询交通讯息,将当地捷运、电车、公车等交通即时动态整并在1个APP内,观光客甚至能透过APP直接购买电子票券,还有提供公厕、饮水站、观光资讯站等地点,呼吁北市府借镜。

北市府回应,台北市交通类APP的确太多,功能也没有一致,已委由张温德担任召集人,并参考布达佩斯做跨局处APP统合,将交通APP整合、优化。

观传局说,交通类APP完成整合后,会配合积极宣传,另市府有建置台北旅游网网站,提供多项旅游资讯让外地游客使用。