北市公車捷運等交通APP多達11個沒整合 議員批評對觀光不友善

又到跨年观光旺季，外国游客到北市旅游相关交通APP整合挨轰「不友善」。记者林俊良／摄影

又到跨年观光旺季，外国游客到北市旅游相关交通APP整合挨轰「不友善」。议员整理交通相关APP高达11个，包括公车、捷运、猫缆、YouBike、台北通都没整合，蓝色公路也无英文介面。北市府表示，运输相关APP的确太多，由副市长张温德来研议整合。

议员颜若芳整理台北市交通相关的APP，发现竟高达11个，逐一检视各个APP好不好用，发现光是台北市民众要取得大众运输资讯，动辄也都要下载超过2个以上APP，如搭公车的要下载公车APP、搭捷运的下载捷运APP，骑YouBike2.0也要下载YouBike的APP、连搭猫缆还要上猫缆网站查询。

议员实际以观光客身分模拟去捷运站能不能用导航，结果发现仅有微笑单车、台北好行ＡＰＰ才可以，其他都不行；如果想要直接线上购票除了猫缆官网、YouBike可以，其他也都不行；最基本的英语介面服务，公车的5284 APP没有，台北通APP没有，蓝色公路也没有英语介面，颜质疑，英语不是最基本，没有英语版如何北市成为观光城市。

议员也举先前到布达佩斯参访，为让观光客方便查询，布达佩斯的GOＡＰＰ观光客只要下载，不需要登录填资料注册，就可以使用捷运、电车、公车即时路线路网异动，还有单车也有，甚至还可以在这个单一APP直接购电子票券，还有提供公厕、饮水站、观光资讯站等地点，除布达佩斯使用的语言，还有英语服务。

颜若芳质疑，反观台北市的台北通，不仅没有办法有捷运即时讯息，没有水路即时资讯、没有公车即时，只有YouBike、公厕，却没有观光资讯站，几乎多数资讯都没有，质疑台北市要成为观光城市，应该让使民观光客使用最简单的方式，得到所有资讯，但北市现有观光交通APP根本没整合，

北市府表示，的确台北市运输相关APP太多，功能也没有一致，将由副市长张温德当召集人，会参考布达费斯进行跨局处统合，将相关公共运输的APP优化整合，并且提供多国语言，包括英语日语韩语等服务。

观传局表示，将配合积极宣传整合后的交通运输APP。另外，观传局维运的台北旅游网网站提供多项旅游资讯，包含活动、景点、游程及交通等，其中也提供如无障碍友善、性别友善等友善店家；配合各局处提供的景点相关观光资讯，于「游憩景点」提供如公厕、无障碍设施等服务设施资讯。未来将持续滚动式更新，便利国内外游客游玩台北，依其需求探索城市自然、人文及美食等。