北市消119高效派遣專案 獲政府服務獎肯定

台北市消防局推行「119高效派遣 精准服务」专案，有效提升救灾救护品质及效率，荣获第6届政府服务奖殊荣，6日由行政院长陈建仁（左）颁奖，台北市消防局副局长游家懿（右）代表受领。图／台北市消防局提供（中央社）

台北市消防局今天表示，「119高效派遣 精准服务」专案有效提升救灾救护品质及效率，统计此系统今年1至9月受理约10万件报案，荣获第6届政府服务奖殊荣。

消防局今天透过新闻稿指出，行政院国家发展委员会主办的政府服务奖今天下午于台大医院国际会议中心举行颁奖活动，北市「119高效派遣 精准服务」专案在全国145个参赛专案中脱颖而出，获得数位创新加值项奖。

台北市消防局长莫怀祖表示，为解决北市每年庞大案件，特别建置119高效能勤务派遣系统，并于去年1月启用，统计今年1至9月受理报案件数约10万件。

他指出，此系统可执行多元化受理报案，让报案讯息精准掌握、建构视觉化决策平台以强化讯息传递媒介，以及空间定位即时侦测、数位资讯即时传输与跨域整合交通局CMS资讯可变标志系统。

莫怀祖表示，透过此系统，除可提醒民众避开灾害现场周边路线，还能进一步提升救灾救护品质及效率，365天24小时精准守护市民安全。

消防局表示，随着工商业发展，灾害情境更为多元，建筑物型态也愈趋复杂，如何整合运用新科技提升市民安全已成刻不容缓议题，期待持续导入先进科技，打造快速、有效消防救灾救护服务，为市民创造宜居、安全的智慧城市环境持续努力。