不懂規範成奧客 專家籲行前先作功課

专家分析，面对新文化的冲击、从众与放纵心态等因素容易导致不当旅游，呼吁旅行前要做好功课。（Wikimedia Commons）

旅行前先查当地社会习俗与法律规范，才能避免当个令人讨厌的观光客！近年来因疫情复苏潮，各地都产生的过度旅游现象，让很多观光胜地居民感到不满，包括封岛、遮富士山景观等抵制观光客的行为层出不穷。专家分析，对当地的不了解，加上团客从众心理，让很多观光客容易在旅行时发生冲突，呼吁旅行前先做好功课。

不了解观光地规范

根据《英国广播公司》报导，近日包括黄石公园出现民众对石头涂鸦，还有在义大利首都罗马古迹上乱刻字、画图，还有在拍照时影响当地交通与日常生活等不良旅游行为出现，很多人听到这些行为都会怀疑「旅客到底在想什么？」但心理学家兰伯特分析，有可能是个人或是团体因素，背后原因很复杂。

「首先要思考，『这些人自己在家会不会这样做』？」兰伯特说，不当旅游行为包括挡住街道为了获得完美IG打卡照、公共场合拍裸照、任意触摸野生动物等；州立圣地牙哥大学助理教授迪丽特则认为，有可能是因为缺乏对当地社会规范的认知，还有在不同场合能作什么事情不清楚，而导致不当旅游行为。

容易产生奥客心态

另外，《无理之人》一书的作者赛格曼也分析，很多人离开家乡就会变得无理，并认为其他人就应该只为自己服务，尤其是飞机上最容易出现奥客，而这些奥客心里很容易有「不要跟我说该怎么作！」的心态相当强烈，常常容易导致旅客与机组员、服务员的冲突更激烈。兰伯特认为，旅行时并不是所有人都准备好面对从未接触的新文化。

迪丽特表示，不重视在地文化的大众旅游容易产生这种问题，这种旅游模式似乎游客来到异国大吃大喝、玩乐放纵，却没有思考当地人的感受。她建议旅行前要做好功课，并了解到不当旅游行为可能产生的后果。迪丽特强调，虽然各国都以各种措施阻挡观光客，「但重要的可能是改变观光客本身的心态。」

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