不怕看呒！中国信托ATM升级 简易大字模式上线

中信银行落实普惠金融推出友善乐龄族ATM服务。（中信提供）

中国信托银行今日宣布，即日起全台湾有2400台中国信托ATM率先升级，推出「简易大字模式」，便于乐龄客户轻松操作台币提款、存款服务。另一方面以实际行动实践节约资源、环保爱地球理念，全台超过7200台的中国信托ATM皆于晚间11时至隔日上午7时开启节能模式，暂停广告轮播，降低机台耗能，打造更友善的金融服务环境。

依据国家发展委员会推估，台湾预计于2025年迈入超高龄社会，届时65岁以上人口比例将超过20％，为完备乐龄社会的照顾需求，中信银行加强落实公平待客原则，举办十场客户访谈，收集客户需求后，调整ATM界面设计与交易流程，包含插卡页入口、首页入口等，皆提供可变更简易大字模式的按钮，同时提升ATM易用性，使用介面更简洁，操作流程和指示明确，放大引导字体且提高颜色对比，以满足乐龄族需求，预计今年11月起扩大至全台逾7200台中国信托ATM，全面改善乐龄使用者的数位体验。

此外，因应金融诈骗案件逐年攀升，中信银行自2018年起积极与内政部警政署联手在全台中国信托ATM建置防诈措施。深感第一线拦阻诈骗之重要性，中信银行进一步于去年底携手警政署，签订「金融防诈智能预警专案合作意向书」，合作建置监控车手帐户的「金融诈骗侦测暨预警机制」及「ATM智能防诈骗车手交易通报系统」，一旦显示为异常交易帐号，系统将主动通报协助警方缉捕。中信银行更于全台ATM播放防诈宣导影片，且于交易过程中提供防诈提示，提升ATM使用者防诈警觉。