采‧访‧线‧上－AI手机成品牌转骨良药

随着生成式AI迅速发展，得以让智慧手机步入2.0世代，打造更佳的人机互动与个性化服务效益，也重塑手机使用体验。图／摘自Freepik

资策会MIC调查，2017年后，全球手机市场趋于成熟与饱和，其后历经COVID-19、经济衰退等利空，出货量到了2023年已跌至11.7亿台的近十年新低。所幸随着生成式人工智慧（AI）和大型语言模型（LLM）飞跃式发展，AI应用跃升为各大手机厂转骨主旋律。

为何手机品牌皆视AI为救世主？一如高通执行长Cristiano Amon所言，AI可能为智慧型手机注入新的生命，其将有机会创造一个新的升级周期。换言之，就是可以重塑用户的使用体验，加速换机周期。

事实上，过往智慧手机应用中，已有AI存在。例如众所熟悉的苹果语音助理Siri，就有AI的成分；或是像拍照时启动自动对焦、场景辨识、指纹／脸部辨识解锁等功能，都与AI密不可分。

只不过以往智慧型手机使用AI，主要在于辅助，以优化手机功能。然而，随着生成式AI迅速发展，得以让智慧手机步入2.0世代，打造更佳的人机互动与个性化服务效益，像是图文生成、文章自动摘要、通话翻译、智慧搜索等功能，都是为了重塑手机使用体验。

也因此，今年以来已有数支AI手机问世。像是年初三星推出的全新Galaxy S24系列即主打多元AI应用，具备搜寻圈、智慧即时翻译、智慧自动摘要等功能；大陆品牌小米、OPPO、vivo等，也都陆续发表新机，竞逐AI商机。

值得一提的是，对于产品开发向来保持缄默的苹果，在这波生成式AI浪潮中，面对前仆后继的安卓阵营AI手机，也不得不提早表态，强调自身已开始布局；执行长库克更在年度股东大会中预告，苹果今年稍晚将会公布生成式AI计划。

不仅如此，为冲刺AI布局，苹果近期更是接连收购两家新创，分别是加拿大AI新创公司DarwinAI和巴黎AI新创公司Datakalab。此举被外界认为是为了替iPhone导入AI功能铺路，因为这两间公司的主要业务都是打造不用仰赖云端，可直接在设备端运行的AI工具。

总之，AI功能势将逐渐成为智慧手机标配，这已是大势所趋， 接下来就是看各大手机厂如何靠AI发展更多差异化服务或创新体验，吸引消费者目光，拓展更多商机。