财讯／Apple Pay登台 银行业抢破头的背后
文／廖君雅
3月29日，国泰世华银行副董事长蔡宗翰拿着手机，在咖啡店前完成指纹感应支付，他笑容满面地对店员说了声「谢谢」，影片旁白最后以「蔡宗翰对Apple Pay很满意」作结。短短十三秒影片，令外界印象深刻，这是破天荒头一遭，蔡宗翰亲自上阵「担纲」男主角，表面是亲自督导、实测手机支付的流畅度，实为对外宣示打赢这场仗的企图心。
影片中，蔡宗翰在手机只绑定了好市多（Costco）联名卡，也就是他先前亲自领军、从强劲对手中信银手中抢下发行权的代表作；如今，国泰世华虽一路拚到国内信用卡支付龙头，但他仍不敢掉以轻心。
因为，令传统银行既爱又怕、欲拒还迎的手机钱包大战，真的来了！而令这场战役白热化的最关键催化剂，就是苹果支付Apple Pay，Apple Pay的上线，也成为今年台湾第一季最受瞩目的金融圈大事。
台湾感应式刷卡交易金额，高居亚洲第二大，目前专用读卡机高达13万台。Apple Pay虽然刚起步，但它无可取代的优势有二个，第一是「含金量」高的大批忠实果粉群，第二是它向来自豪的生态圈体系，也因此，在苹果跨界到金融领域后，Apple Pay一路过关斩将，和全球15个市场、3千5百家金融机构合作。
根据市调机构IDC统计，台湾光去年智慧型手机出货量为874万支，苹果手机市占率仅次三星，达20%，加上苹果擅长的用户体验和生态系，把苹果作为信仰的客户忠诚度高、贡献度高。也因此，对苹果严苛的招亲条件，大多数发卡银行仍使出浑身解数配合，几乎是倾尽既有的资源和通路打促刷战。
目前，国内首批和Apple Pay合作的七家银行，几乎囊括市场大半江山，包括中信、国泰世华、玉山、台新、富邦、联邦和渣打银行，发卡数和签帐金额都是前段班。
除了高额权利金、银行相关宣传资源配合，甚至要求合作银行「谨言慎行」，连银行发布新闻稿，遣词用字和段落的细节都管很大，不只一位合作银行高层坦承，「和苹果之间有约定的KPI（绩效指标），在行销上有不少压力。」…(本文截自财讯526期，详全文)
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