侧写／对员工最大期许？国泰世华银老董郭明鉴：能把我PK掉

文／赖亭羽

国泰世华银行董事长郭明鉴上任5个月，在公司内部俨然成为吉祥物，许多员工看到他总会要求合照：然而身为一个董事长，是如何做到如此「人畜无害」、又受员工爱戴？郭明鉴坦言，他最希望的就是团队中的年轻人做得更好，甚至能赶上他、进而超越他，「最好能够把我pk掉」，如此无私而喜爱共享资源的上级，也无怪国泰世华银行的员工士气，始终能如此高亢而团结。

郭明鉴笑着表示，由于过去他都在走「精兵制」的外商机构工作，和现在如此庞大的团队相比，他根本不可能真正与每位员工面对面对话，反而须透过团队而层层传递去达到最大效益，这种团队合作的感觉，让他印象十分深刻，「团队合作是我30年来一直秉持的理想，不论我的工作环境是十人、上百人、到现在上万人，我始终相信，『one team』是件非常重要的事情」。

▲国泰世华银行董事长郭明鉴坦言，「最希望员工把我PK掉」。（图／记者林世文摄）

提到对金融业的看法，郭明鉴认为，不论是站在投资人、投资银行、或是商业银行的角色上，其实说白了，金融业就是服务业：不论希望投资在别人身上的资金能发挥一些功能，或是争取到联贷案、并购案的生意，甚或是帮客户争取到一笔房屋贷款，其实都是服务业的工作。唯有期许自己始终保持专业、以及秉持着服务客户的初衷，才是他始终对工作保持热情的秘诀。

「我想在公司扮演的角色是啦啦队跟垃圾桶，」郭明鉴指出，「我不想只为员工的成功而喝采；比起这个，我更希望当他们有任何不满、或是难受的地方时，可以把困难丢给我、可以跟我抱怨，可以让我们一起讨论解决」。他提到，若他今天自己带100个人跑百米，他可能不会跑在前端；但若要跑场5公里的马拉松，他希望至少能够鼓动98个人撑完全场：「你要我自己往前冲，我能力有限；但我希望能鼓动着年轻人一起向前，这是我可以做到的」。

提到团队中的年轻人为了工作全力以赴的样子，郭明鉴不禁回想起自己的年少时期：回想起刚开始投入职场时的那股热情与傻劲，「那时候没什么后顾之忧，就是抱着理想每天拼了命工作，每天累积学习。那段时间是我最怀念的时间。」或许正是因为那段勇往直前的岁月，让他知道年轻人需要的究竟是什么；即便如今已走到了让人景仰的位置上，郭明鉴对于如何成为后辈的支持者，始终不遗余力。

然而虽说郭明鉴看似温煦、好像总无条件担任后辈的支柱，其实他对于自己也有着非常严格的要求，「我希望我的团队们执行力一定要够：今天该做的事情绝对不需要等明天、甚至不需要等下一分钟，你应该现在就去做」。他进一步提到，自己工作30年来，总是告诉自己「天助自助者」：不断希望自己在做对的事情、且不停止努力，事情就会往对的方向发展，「假如这件事情是对的事情，你以前就感觉到了，我只能说，那你晚了！但，这也不代表你不应该现在立刻去做，只要是对的事情，就应该去追求。」

担任国泰世华银行董事长满5个月，郭明鉴期许，所有员工都能在公司充分发挥所长、在职务上找到快乐及成就感，更希望所有人皆能感受到，他们正身处一个不断领先创新的团队里，「希望大家做得更好、赶上我，最好能够把我PK掉，这样我们这个机构就会进步」。

▼郭明鉴相信，工作就是要快乐、并找到成就感，才能维持动力及热情。（图／记者林世文摄）