超商App服务超进化 7-11玩游戏换咖啡、OK帮找能手居家清洁

7-11 OPENPOINT App服务项目多元也包含数位支付，消费累积点数还能折抵水、电、瓦斯费。（7-11提供）

全家App设立「免费开店」功能，让民众在家也能轻松经营线上商城。（全家提供）

莱尔富App专攻餐饮电子票券，目前会员数已累积破500万。（莱尔富提供）

OKmart推出「社区服务」专区，从民众生活大小事着手提供便利服务。（OKmart提供）

有感于疫后使用App线上服务的用户较疫情前增长超过1倍，超商App功能近期超进化，不只可玩游戏拿咖啡、发票自动兑奖换礼，还能开设网路商店、请清洁工到家除尘螨等，可见数位经营成了超商拚新意的致胜关键。

7-11 OPENPOINT App率先推游戏场，除常见拉霸机、抽抽乐，31日前也结合CITY PRIMA精品咖啡推主题游戏，让消费者在家透过趣味过程认识咖啡，挑战成功可领优惠，最大奖有机会获365杯精品美式；App另有「中奖发票智能兑奖」服务，可用中奖金额兑换多款超值商品组，最低下杀5折，好比空气除菌喷雾，5件原价445元，六奖发票即可兑换。此外，消费还可累积电子点数，1点OPEN POINT折抵1元，换饼干、日用品外，也能缴水、电、瓦斯费。业者分析2021年度开启App人次达35亿，会员活跃度将持续以两位数成长。

疫情也让网购成了民众购物主流，且多数人喜爱跟团买好货，或是囤冷冻食品宅家自煮。全家看好社群电商时代，于App建立「免费开店」功能，用户可依经验、会员人数等需求进行检测，找到合适开店平台，全家也自创「超级好卖」平台，让民众在家就能简单当老板，强打冷冻店到店的物流服务，31日前运费只需99元，以及团购成团自动折扣的结单功能，卖场也能分公开或专属类别，并允许封锁不良买家，用手机即可随时随地管理订单。

莱尔富Hi-Life VIP App专攻餐饮电子票券，过去携汉堡王就创单月热销2万组票券成绩，日前欢庆会员数破500万，宣布与LINE购物合作，逾4000品项商品透过LINE购物到莱尔富消费，即可获LINE POINTS点数，预期客单价提升3倍，会员23日前单笔消费金额满100元即享LINE POINTS 1％回馈，间接唤醒近4成沉睡会员。

OKmart App创立4年累积300万会员，近期推 「社区服务」专区，从水电装修、专业除尘螨到汽车保养维修均有，凭活动画面，庆通汽车保养维修单次满2500元现折500元，业者设法从生活大小事让会员甘心掏荷包。