诚品生活线上线下并进 实体大小店齐展 吴旻洁：年展至少5家

全球最大繁体中文24小时书店、位于台北市信义区的信义诚品店，将在今（24日）晚熄灯。（陈俊吉摄）

全球最大繁体中文24小时书店、位于台北市信义区的信义诚品店，将在今（24日）晚熄灯，诚品董事长吴旻洁表示，过去两年诚品生活（2926）较辛苦，明年预估是转亏为盈的一年，主要的挑战会在第二主线的「诚品线上」经营。

吴旻洁表示，实体通路现已回温，主要挑战会是在电商平台和物流，今年持续追求营收平稳成长，若持续降损，将有机会转亏为盈。

吴旻洁表示，经营电商通路让她学到，做很多贩促行销，很可能卖越多赔越多，而诚品生活的实体客源，目前有一亿五人，今年不重复的线上会员，也有机会到一百五十万人次，「也就是四个人有一个人就是诚品线上的顾客，我发现真正会到诚品线上的客人，还是对线下有很强的黏着度，我们会积极追求。」

吴旻洁观察，一般会认为线下经营会分食线上客源，「但在诚品线上的每两个人，有一个人会到线下消费，等于是为线下带来新客群，这是我的新发现，未来希望追求品项更完全，看在这两三年间，线上部分能不能自给自足。」

诚品不久前才在新店开了新店，同时还有在新北市淡水区拓展社区店，吴旻洁表示，淡水店的图书销售将近百分之五十五到六十，出乎意料，将思考和房东再谈扩大面积。

此外，吴旻洁表示，从诚品生活新店开了之后，读书的量能和动能也超乎预期，未来将朝大小店并进展开，台中的诚品480预计在明年三月开幕，明年第四季也会有台南的独立店，建筑是为诚品量深打造，估计未来诚品的社区小店也会一年拓展五到六家。