松烟诚品赚暴利被批假文创 吴旻洁：至今仍亏损
松烟文创大楼BOT一案，掀起台北市政府、富邦与诚品之间的争议，其中诚品以商场转租赚取暴利，旅馆房价高、住房率低，被外界批评是假文创，诚品先前都保持沉默不予回应，但今（11）日诚品副董事长吴旻洁特别召开记者会对外说明并发表声明稿，目前三方初步达成共识是各自独立营运，朝向诚品出资买下松烟文创大楼的商场和旅馆产权，让整件事发展出现曙光。她也强调，经营文创园区并不容易，松烟至今仍处亏损状态，没有人喜欢赔钱，但诚品还是会继续走下去。
▲松烟诚品开幕2年多，至今累积亏损约4,997万元。（图／陈睿中摄）
【诚品公开声明稿】
针对诚品松烟近期许多媒体报导与状况，我们认为今天的记者会相当考验诚品智慧，因为在现在的社会氛围中，大家都习惯批判指责与感到委屈无奈，诚品不希望自己是以受害者与自怜的心态来面对这件事，相反地，诚品应该要能看见自己的能力与资源，把握机会做可以带给人们正面能量的事情。全世界对于文创产业都还在探索阶段，对诚品而言亦是摸索与挑战。我们相信诚品经营26年以来，是台湾土地滋养出来的品牌，是民众的集体创作，不仅仅属于诚品。
诚品与台北文创双方虽然一直具有歧异与难达共识，但是一旦富邦这样的企业与诚品这样的品牌要共同面对外界时，我们应该思考究竟要带给台湾人民什么示范？如果连我们这样的企业都自怜，那还有这么多微型文创工作者、市井小民与一般上班族又能对企业指望什么？诚品和台北文创的核心差异在于承担亏损的意愿与能力不同，虽然诚品的能力有限，承担风险的意愿是因对产业的投入与愿景不同。诚品知道经营文创产业不容易，但仍希望持续坚持耕耘，建立创新的营运模式，善用自己的能力与资源，做出让台湾民众有感且感觉幸福的事，努力带给社会正面能量！
今天我们将就近日大家所关心之讯息，特此说明：一、关于文化创意产业1.文创内容很多元，从一开始的视觉艺术、音乐表演、电影、出版广告、建筑、品牌设计、时尚、数位内容等，其实都不容易经营与获利。2.文创产业目前并无清楚的经营模式，因此各界都有不同解读。经过讨论之后，重要的是如何将文化与创意融入经营模式，才是最关键的。
二、诚品松烟店营业数字实仍于亏损状态1.2014年度营业额约11.92亿。2.筹备初始已投入约3亿元于此建筑之设计、装修费用。3.2014年亏损约139万。4.至今累积亏损约4,997万元。5.诚品向富邦的台北文创承租建筑面积6047坪的场地，价格为每坪1050元，但其中仅约40%可作为营业使用，其余约60%为公设与公共空间。所以按照实际使用空间计算，诚品向台北文创承租的成本是每坪约2,650元。6.诚品松烟亏损的原因：除付给台北文创上述租金外，还要负担人事费用（诚品松烟营运人员有172名、686名厂商与专柜同仁、150名行旅同仁，总计将近千名员工）、活动费用、行销费用、展演节目费用、设备维护、水电清洁等其他各种营业费用，这些费用接近租金的两倍。尤其，在活动行销费用方面，松烟诚品进驻了许多台湾微型文创工作者与素人品牌，我们将持续用心努力策画许多行销活动协助推动其发展。
三、诚品行旅目前仍于营运初始阶段，需时间来呈现其对于松烟文创园区的贡献与存在价值1.诚品行旅营运现况：目前平均房价约为8000多元，70%以上的客人是国际观光旅客。针对国人我们一直有优惠专案，未来我们也将持续推出优惠与推广。2.诚品行旅品牌定位：属于台湾自创、并得以与国际五星级连锁品牌同等比较的台湾设计旅馆，我们相信这件事是有可能做到的！3.台北文创于去年11月底和诚品签定旅馆委管合约，诚品行旅12月拿到营业执照后，于今年3月正式对外营业。绩效部分，已由3月的400多间，成长至4月的700间，代表宣传成效正在逐渐发酵。4.诚品行旅总计104间，规模小，我们将融入周边电影院、表演厅等资源，使内容更加丰富，将诚品行旅一并带动起来，让来到诚品行旅的国际与国内观光旅客，在行旅看见台湾工艺，感受台湾内容与文化之美。
四、要求台北文创在新方案落实前，仍须尽速履行现况所有合约1.富邦的台北文创与诚品去年11月签署旅馆资产买卖合约后迟未支付资产价金5.1亿。2.台北文创与诚品去年11月签署旅馆委托管理合约后，迟未支付按合约应支付的人事及营运费用，至今仍积欠诚品3000万的费用。此巨额费用的拖欠严重影响诚品行旅的营运。3.就新方案进一步协商与落实成合约前，我们希望台北文创确实履行现况所有合约，并尽快支付已拖欠半年上述5.1亿的资产价金及3000万的营运费用，总计5.4亿元，我们要求台北文创在新方案落实前，无须再提解约，按时付款，我们相信蔡明忠董事长一定会尊重合约精神，并督促台北文创确实尽速履行合约。
五、关于新方案，诚品期待与台北市政府及台北文创一同努力，克服困难，迈向三赢1.目前诚品与台北文创是租赁关系，权利金来自于租金（包含办公室、商场展演、旅馆等空间）。未来一旦权利成功移转后，将依照新方案合约内容，固定提交营业额0.5%及「保证旅馆最低住房率60%」予北市府作为权利金。2.我们期待，当未来诚品营收有机会增加时，北市府权利金也能随之提升，并可使用权利金扶植更多文创工作者，创造产业共荣。3.相关方案内容与时间表尚待三方讨论与研拟，看见全貌后共同努力使事情圆满落实，诚品也承诺将积极推进，也希望各界给予支持。