吴旻洁接下诚品早有预言 吴清友仅一笑置之
▲诚品书店创办人吴清友（右）、副董事长吴旻洁（中），去年一同出席诚品创办一万天的记者会。（图／资料照）
吴清友生前因身体健康问题，只在重大场合现身，也显少对外发言，诚品的内外事务几乎已全面交棒给吴旻洁，而她自2004年进入诚品以来，这条接班之路已经走了12年。不过在《诚品时光》一书，当中一篇内容有句话隐藏着颇为玩味的玄机，其写到「曾有高人预言，未来接下吴清友事业的会是女儿。」但当时吴清友仅一笑置之，只说尊重女儿的志趣。
▲诚品推出首本品牌专书《诚品时光》，记录吴清友、吴旻洁与核心团队一路经营诚品以来的历程。（图／记者洪菱鞠摄）
被视诚品接班人的吴旻洁，过去曾在英文日报担任记者一职，之后发现自己不太喜欢这份工作型态而辞职，本来想出国进修第二个硕士，却在与父亲吴清友的一番谈话后，她突然说出「不然，我进去你公司试试看好了！」这句话，于是吴旻洁在2004年4月26日正式进入诚品，从总经理特助开始做起，之后一路担任执行副总、代理总经理、诚品生活总经理，再到现在职位，她从没想过自己有一天会成为诚品副董事长。
吴清友曾说吴旻洁是上天赐给他最好的礼物，但在职场上，却没有因为她是宝贝女儿而有特殊待遇，反而更加严格要求她的工作表现。吴旻洁记得升上副总的第一天，她在高层会议中进行报告时，吴清友竟当着众人的面把简报摔在桌上，大骂「这个报告，连40分都不到！」然而吴清友事前就已看过这份简报内容，这一幕不只吓到在场的诚品老臣，吴旻洁会后还跑到228公园，气得大哭一场。
身为诚品的女当家，吴旻洁边做边学习财务管理、组织整合、供应链改革、商场营运，甚至还当过公司借款的保证人，身在内部核心，她竟是花了8年时间才真正了解诚品。《诚品时光》内文提到，当吴清友提及要她接任执行副总时，她并没有一口欣喜的答应，反而是说「如果我做的不好，请你把我换掉，我不想当一个不能下台的副总」，其道出接班之路的庞大压力与经营难行，因为面对组织难题如管理浮现弊端、员工人心浮动、团队核心价值不足等，要找到让诚品永续经营的营运模式是最大挑战。