商业周刊/他甩掉雷射枪 揭开「救丑」大荒谬
文/郭子苓
去年六月,时任台大医院外科住院总医师的洪浩云大动作宣告出走、转战医美,成为台大外科第一人。身为院方主力栽培的年轻医师,洪浩云却不惜为文抨击医疗体系、医师过劳等问题,被视为五大科人才外流的指标案例,在当时的医界投下极大震撼弹。
八个月过后,当初在一片哗然中离开开刀房的洪浩云,历经三个月的医美洗礼、四个月的自我沉潜,在今年三月回到外科、重拾手术刀,成为罗东博爱医院外科新任的主治医师。
一进一出,洪浩云心里有何盘算,让他甘心承受众人目光,回到这个当初被他公然扬弃的医院体系?一百天的医美经历,他究竟看见什么,让他情愿放弃三十二万元的高薪,也要重回外科?
「过去,我在手术台上救活多少病人,现在手上拿的却是雷射枪,有时候都觉得自己很低下!」洪浩云说,离开外科,主因是为顾及家人、减少自己涉及医疗纠纷的风险,但接触医美后才知道,在外科,纠纷是医病双方都不愿走上的路;在医美,却是「自找」的结果。
洪浩云说,医美纠纷不比五大科少,病人因电波拉皮的术前麻醉,或因抽脂导致肺栓塞而死的案例均时有所闻,「若拿这些和胃癌术前麻醉的死亡率相比,我宁愿为后者大胆一试,共同承担风险。」
他说,外科开刀,是为了寻求活下去的机会,但医美客人竟是「不开刀不会死、开了反而死」,让他始终无法下定决心为「救丑」而动刀。
对洪浩云而言,在医院里,医师提供病人需要的诊治,但在医美,若连客人不需要的服务都能推销,才是「多多益善」的称职医师。
「『你不需要』是医美诊所里最禁忌的台词。」洪浩云说,当医美转型为完全的服务业,医生也必须转变为商业脑袋,身具业务性格,凡事以冲高营收为依归。他回忆,自己曾经直言不讳,告诉客人其所选择的疗程对她没有帮助,没想到却和柜台的说法产生出入,在他内心也产生不同的挣扎。
就连在帮客人做小腿除毛时,他也曾一时兴起提供「杀必思」(额外的服务),连同膝盖一起做到好,却因此被内部劝说,「因为膝盖是膝盖、小腿是小腿,每个部位都要收钱。」
在众目睽睽下离开台大,又在八个月后重返外科,洪浩云坦言,举凡外界「爱钱」、「偷懒」、「混不下去」等批评他都听在耳里,「但是,我从不觉得这三个月自断后路的出走是场笑话、毫无意义,」他说,过去的自己并不成熟,所以,他更感谢这几个月的旅行让他认清医美;即使是绕了趟远路,也总算让他在终点,学会在名利与工作意义之间取舍、辨别。
「经过这半年,我终于知道台湾少一个医美医师,不会有太大差别;但若多了我这个外科医师,一定可以救更多的人。」洪浩云笑说,现在每天上班,都让他充满期待,「每一天我都告诉自己:『今天,又是救人的好日子!』」
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