诚品整合书店、餐饮开社区新店型

诚品生活（诚生）受疫情冲击大伤元气，尽全力调整体质、撙节开支，2020年净利仍失守「亿」元防线，创上柜来新低。2021年诚生展店、贩促都将加倍回补业绩，会员数拚增至300万，贡献诚生年营收至少七成。打头阵的3月信义店庆生，串连全通路线上下同庆，淡季首推周年庆级31％折扣，震撼业界。

接着，诚品将采大型旗舰店、小型社区店并行展店，大型旗舰店包括裕隆城诚品旗舰店（估2022年开幕）等，全新小型社区店将深入全台，集合诚品行旅餐饮等集团事业在今年出击。

诚生2020年营收45.45亿元、年减14.63％，净利5,507万元、年减76.39％，EPS 1.16元，除了受IFRS会计准则影响，疫情造成来客数骤减，多家旗舰大店观光客比重一～三成瞬间归零。

今年诚生要拚「她经济」，如去年提袋率逆势增6％的南西店，靠25～45岁年轻女性消费撑起85％的业绩，带动女性专柜品牌业绩成长三～五成，4月南西店将举办封馆派对扩大战果。

随餐饮在百货商场营收占比攀升，诚生旗下诚品行旅经营eslite cafe将掌握机会将独立出去开店；新开中餐厅「聚聚楼」，将开发商务客。