传LINE爱用表情符号沟通工作？研究证实：这会显得你不专业
编辑／J
平常聊天时，很多人喜欢加入Emoji表情符号辅助，甚至在工作职场里，也会惯性加入做结尾，但这个习惯，可要改过来了！一项研究调查指出：近4成的高阶管理人员认为，这样的小图案，是相当不专业的。
▲工作时，可别滥用Emoji表情符号。（图／达志影像／美联社）
美国人力资源公司OfficeTeam曾针对超过300名管理阶层人员，以及超过350名一般职员做调查，。首先问到管理人员「在工作沟通时，收到表情符号」的看法，21%人觉得有趣、40%认为是在特定情况下可以接受、39%的人则表示「很不专业」。
▲近4成主管看到表情符号，会觉得超不专业！（图／Pexels提供）
那一般职员会很频繁使用表情符号吗？仅19%的人表示可以帮助对方了解自己文字背后的感受；59%的人谨慎或从不使用，因自觉不专业，仍选择用文字表达意见。
▲这是微笑、苦笑或尴尬笑，大家各自有不同解读。（图／Pexels提供）
为何不该用？主要原因就是，每个人会用不同角度解读表情符号，所以容易造成混淆。跟平辈、同事可以，但若对象是主管或同事，或在一个严肃事项里，请避免使用，还是以文字、电话讨论或面对面，清楚并明确的沟通，才是最佳办法。