用表情符号表现你很亲切？研究显示：这只会让主管觉得你无能！

文／妮妮小宅女

自从人手一支智慧型手机后，大家的联系方式几乎99%都转为免费通讯软体，但有时候还是会感叹冷冰冰的荧幕无法感受到对方的温度。

相信大家一定都有面无表情地打出：哈哈哈哈哈哈哈哈，这样的时候吧？而自从表情符号越来越多人使用后，也渐渐影响人与人之间的沟通方式跟习惯。平常聊天的时候适当的加点表情符号的确能让聊天内容更生动，不过就有研究发现，如果你是在工作场合使用表情符号，反而会显得你很无能哦。

根据《社会心理和人格科学》（Social Psychological and Personality Science）杂志表示，人与人面对面沟通，你的表达和情感都可以被对方清楚地接收到，但如果身在职场，用表情符号来沟通不但不太得体，还会让人质疑你的专业。其实这一点不难理解，如果是严肃的报告议题，你却用通讯软体来交接或是沟通，就算你很重视这项报告，对方也感受不到你的诚意。研究此项项目的专家表示：「职场上的文件和实际的微笑是相反的，笑脸并不会提升温度，反而会降低自我素质。」

所以，虽然日常生活中表情符号已经深入我们现代人的生活了，但在重要场合和文件或是信件中，都还是尽量不要使用表情符号比较好。职业指导公司创始人梅丽莎也表示，如果上司会用表情符号跟你沟通，那还无妨，但如果不会，也尽量减少，她还强调一点：「与上司沟通时，避免使用笑脸，就算上司没说什么，你也可能已经被贴上标签。」

这一点看起来感觉很严重欸，原来你顺手的一个习惯已经被贴上标签了吗（抖）还有跟客户沟通时，也不要觉得加个笑脸比较亲切，很多时候他们只会觉得你不够专业阿～就像前面说过的，「表情符号的笑脸不等于真正的笑脸」，所以重要场合为了显示出自己的专业，还是少用比较好哦。但小宅女是觉得，表情符号这东西本来就不适合出现在谈论公事的场合，私底下和同事户用还好，可是如果和工作有关的还是不要用吧！其实这就很像履历上贴自拍照让我一样匪夷所思阿...

VIA cnbc

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