数位监控VS应用 跨世代交锋
常言道,人生七十才开始挑战不断,在新时代的到来,基金会应扮演着重要角色,也是可以量能建构的场域和典范,把七十岁、五十岁、三十岁、放在同一个平台上,一起讨论台湾未来重大议题,是件很不容易的事,期待三十岁能将七十岁与五十岁的经验传承。
立即布署经贸对策 积极培育科研人才
陈添枝:
数据流动无远弗届,但知识流动范围经常小于数据流动。故以数据流动范围界定市场,知识流动范围界定企业边界。企业间知识交换的介面将影响企业之间合作关系。未来地理概念不再适用数位时代的企业,也就是以国境界定企业的时代将改变。数位时代的商业模式,所面对企业所在位置不易界定,这界定问题将影响各国课征租税的制度必须重新思考。以常设机构认定企业课税的主体, 或区分境内、境外销售分别课税,皆将发生困难。未来商业呈现不再等于商业据点的呈现。
关于税的问题;以乐天为例,如网购公司乐天,数据从东京流到台北,看似市场连接在ㄧ起,在台湾可以上日本乐天网站看到日本产品的清单,可是实质上产品可能过不来台湾,因为有海关、租税等实体经济上的障碍。目前的租税概念建立在地理位置上,台湾乐天要缴台湾营利事业所得税、营业税,日本乐天缴的是日本营利事业所得税、消费税,但事实上数位交易已经无国界。当我国财政部坚持维持地理课税推行,就会将数位服务空间上的市场打乱,所以在台湾乐天买不到日本产品,是因为被财政部挡住,这些问题现在已经出现。
为什么我想要买日本网站的秋天柿子却寄不来台湾,无法成交。日本乐天表示,因为台湾财政部要求日本乐天要在台湾设实体公司,开设台湾乐天网站,才能贩售,如果没有设实体公司,缴营业税方式很复杂,会跟财政部引起纷争。再者,还有日本政府问题,日本乐天公司透过网站把商品直接卖到台湾来,还是要缴百分之十的日本消费税,另外台湾也有关税相关规定,商品进到台湾贩售,基本上财政部还要课征营业税,所以税制目前都建立在地理概念,就是公司设在哪里。现在数位时代商业活动分境内或境外,就会有很多不同处理,完全与原旧经济时代的概念不同。
新型态服务,地理概念就变成完全没有意义,税制将面临很大冲击。美国跟欧盟也正在争论Google该如何课税,台湾对脸书也有课税问题争议,脸书在台湾没有公司也没雇用任何人,却有一千八百万个帐号,光台湾企业在脸书投放广告,让脸书一年营收超过百亿。诸如此类的课税问题层出不穷,该要怎么课税,未来将是一大挑战。
若要强迫日本乐天或脸书在台湾设立公司,其实创造的就业机会也很少,因为所有主要的平台运作都在日本或美国,顶多找送货员或行政,目前日本乐天买下台湾职棒Lamigo桃猿队,更名乐天桃猿队,以职棒营运方式增加台湾市场效益,但真正数位公司收入来源跟雇员人数仍不成比例,这是未来经济层面会碰到的不同挑战。
财产权是资本主义的根本,把资本的财产权赋予私人,透过自由意志交易,形成市场经济;若把资本的财产权赋予国家(共有),将形成共产主义。在数位时代下,数据的所有权,也将决定自由经济的型态。数据的所有权属于私人,形成自由市场经济,若数据的所有权属于国家,则非自由市场经济。资本主义和共产主义决战七十年才分出胜负,数位时代的体制之争现在才要开始。
科技应用 产业转型面面观
史钦泰:
科技在产业、制造业的挑战,是如何快速发展,目前对生产力的提升比较明确。至于自动化是不是危害雇用员工数短少与失业问题,目前并不重要,现在产业还在面临缺工问题,这波疫情对数位化来说是有好处,现在科技产业在供应链发展,还是重要的提供者,对于如何快速提升生产力还是很重要。不过假定就要马上转换全部数位化,对很多中小企业确实有困难。
依困难度而言,第一、要提升搜集生产链资料,对台湾很多传统产业是一大问题,传统产业本身数位化程度相对较低,生产所用的资讯,是否能被搜集而提升生产力,需要循序渐进的转换过程,我们常听到产业进已化到4.0,但也有人说连2.0都还没完全做到。数位化过程是一个循序渐进的方式,非一步可及。企业最重要的是投资跟生产力获得,是否经得起数位化成本的负担,若无法就面临别的产业并吞。台湾基本上有很多隐形冠军,表示台湾产业做的产品确实不错,在获利条件下,慢慢进行数位化转换,强化科技应用空间。第二、传统产业有很多技术员是老师傅,知识与技术在个人身上,比较急的是应该将老师父的知识与技术快速撷取下来,以现代科技方式,让技术知识可以传承下去,而不是减少技术员。传统产业本来就已经缺工,现在还有传承问题。传统产业可能是在这类问题比较难以解决。
反观,高科技产业基本上是受益的,因为很多产业今年还是成长,数位发展像是基础建设一样,积极网路扩建更新,很多家里需要增加或更新电脑、网路或个人摄影设备等,疫情产生新型态需求,现在要买还不容易买到(如SWITCH),基本上需求是增加。企业视需要顺应改变,企业作法改变,个人需也改变,转变后的需求更为重要。另外,市场应放眼海外,如果不上网去行销可能无法得到新的资讯因应数位冲击。再者,电子商务兴起、物联网的便利、物流的发达,商品要运到世界各地,不再受限,这是制造业与服务业需要重视。
最后,金融业基本上是特许服务业,须受政府法规管制,建立数位货币或数位金融的合理法规,让科技能够进到金融业让服务效能提升。但对不相信网路安全及不善使用数位支付的人来说,推广网路金融支付教育相对重要,年轻一代可能问题不大,年纪大的会很怕以后不收现金该如何消费。
陈添枝:
过去参与数位研讨的结论,感觉每个产业都变成科技产业,再也没有高科技或低科技传统产业区别,数位化后每个产业都需要使用数位技术跨专业共治,包含金融,我有位金融界朋友表示,企业开始聘用台大资讯系学生跟教授,担任公司技术长,但高科技人不喜欢穿西装打领带,向公司要求服装自由等,金融业文化受科技浪潮也开始在改变。
超前部署 兼顾永续
史钦泰:
台湾有扎实的资讯电子产业,供应链的管理是很好的,半导体产业也是一支独秀。全民健保发展更是国际水准的医疗政策。在大流行疫情当前,台湾人民没有遭受较大的生命安全威胁,防疫为数位整合的开端,未来要能继续开发,让科技广泛应用到智慧制造、医疗照护等。所以台湾还是有机会创造幸福生活的典范,疫情(危机)是数位发展的加速器,是台湾千载难逢的机会,更需要政府与民间超前部署,比较弱就是科技研发人才的培育在台湾是缺乏的。
台湾迫切需要数位科技整合,研发也需要耗费的庞大能量,因为数据化需要大量的储存,现在数位储存的产业发展蓬勃,数据快速流通、串连、运算,演运器的发明更要精准可靠且安全,精准的量测也是现在非常重要的科技,但演算法的分析发展也是一种浩劫,增加了地球的温度与废弃电子耗材等。
数据对于台湾半导体科技影响最为直接。人工智慧发展也很重要,基本上未来服务性产业都会依靠人工智慧,如果没有人工智慧快速运算很难做服务,数位发展目前不会危害人类生命,反而需要兼顾与地球环境永续发展为考量。
叶俊荣(台湾大学法律系教授、前内政部部长)
数位法规须合比例原则
个人隐私与政府治理间的平衡
叶俊荣:
有关法令涉及个人隐私、政府治理、犯罪防治与政策等问题,是数位双峰之间相互取用资讯,侵犯隐私权保护与比例原则课题,就是搜集资讯与原本资讯取得目的间是否有关连性。台湾的个人资料保护法与周遭国家相比相对进步,个资法里,对于公务或非公务机关资讯取得、使用都有原则性规范,但像脸书或LINE等针对个别犯罪侦查时,资料取得往往受限,检调机关非常希望掌握这些资讯,才能继续侦办。
过去常透过协商讨论、建立平台,经由多方资料搜集,商讨如何处理相关实体法与程序法问题,如台权会运作模式。科技侦查法草案提出,感觉依法行政,所有争议都规定在法律里,但以高调的科技侦查法方式进行,是否有必要?这是在民主社会的怀疑、有更近一步讨论空间,反映出台湾对科技侦查法,无论在人权或法治面应有一定程度约束。
亦谈隐私、资讯问题
曹家荣:
关于隐私、资讯的问题,与社群媒体带来的假新闻现象有关。二○一九年底,英国的牛津大学网路研究所所长霍华德(Philip Howard)受邀来台湾演讲,谈论假新闻议题,霍华德提到在讨论巨型社群软体管理时,资讯揭露是相当重要,也就是脸书推播的资讯,如背后不是单纯的个人讯息,必须标记或注释,如政治宣传、广告等,让使用者知道背后讯息来源是有特殊目的用途,以资讯揭露作为管理社群媒体所产生的社会影响,相当重要。
叶俊荣:
台湾的监督案例值得观察,如台湾人权促进会,提出二○一八台湾网路透明报告,我必须要肯定这个民间团体,积极做非常困难的事;另一个是立法授权的尝试,最近法务部提出引起争议的科技侦查法草案;再就是国发会推动的数位服务个人化(MyData)平台。
案例一:台湾人权促进会 ─二○一八台湾网路透明报告
台湾人权促进会提出的二○一八台湾网路透明报告,汇整二○一五至二○一六年调查各机关的资料,有些机关愿意配合,有些则不愿意。从配合机关所提供的资料,发觉当机关需要跟网路服务业者调资料时,一般而言,本国服务业者配合度非常高,外国、跨国业者配合度就没有那么高。调查报告也指出大多数是向「非公务机关」提出,至少六万五千八百八十四次资料请求,检警调机关提出请求约占总请求数九五%以上,主要请求理由为侦办刑事犯罪。检视各机关提供请求对象资料,接受请求的非公务机关有大幅重叠的状况,且以本土企业居多。
报告更指出,公务机关中,经济部、财政部、卫福部、台南市政府警察局是四个提供完整请求发送对象的单位,其资料显示,这四个单位共提出了二万六千七百二十五次的网路个资要求,但其中仅有两次被拒绝。其他单位就不如预期,非公务机关,如台湾固网、新世纪资通、亚太电信所提供的资料也显示了一○○%的配合度,而中华电信不愿提供资料,但由台南市警局向中华电信请求两万多次中,核准率却是一○○%。相较之下,跨国企业所揭露的平均接受度仅为六四.九%。政府机关与网路服务业者间索取用户资料,可能是透过和业者协定好的线上系统送出申请。如刑事警察局和脸书(Facebook)合作,在脸书的线上系统填写制式申请文件后,经脸书方审核后提供(脸书同意提供比例为五一.一%)。由此可知,本土企业对政府请求的配合度远较跨国企业度高。
调查结果也显示,资料所属机关不愿意完全配合,获取的资料并无法完全揭露。在目前的机制下,虽然资料搜集不完整,台湾人权促进会仅能努力拼凑形成议题为之抗衡。
案例二:立法授权的尝试─科技侦查法草案
法务部前日提出科技侦查法草案,引起轩然大波,此草案全文已从法务部网站撤下,但其中所引发的争议仍值得我们思考。第一,科技侦查法授权,准许检警调以「植入程式」方式对通讯软体,如LINE、Skype等实施通讯监察;第二,通讯监察须由检察官向法院声请,取得核准;但若为搜集境外敌对势力情报,国家情报工作机关首长也可核发核准许可,而科技侦查于核准程序上并未严谨妥善规划。第三,以检察官向法院申请核准,针对通讯资料有权查扣云端资料、还原已经删除之电磁纪录等争议。这一类问题是政府机关要去跟非政府机关拿敏感资料,目的为何、怎么搜集、处理、利用,在公务方面有很多需求,但不知道如何完备进行,任何涉及个人敏感资料搜集的过程中,必然引起社会关注,科技侦查法只是其一。
MyData中介平台与个资服务
叶俊荣:
政府资料可分为开放资料(Open Data)、共享资料(Shared data)、不开放资料(Closed data),不开放资料的原因为机密、敏感而受到保护,不对外开放,例如国家机密、个人资料。二○二○年七月国发会推出的数位服务个人化(MyData)平台是将不开放资料中,非关国家机密的个人化资料,开放民众自主运用,等于扮演一个资料下载、交换的中介平台,居中连结政府机关扮演的资料提供者(Data Provider),以及需要资料的服务提供者(Service Provider)。
目的是为推动个人资料自主运用,让民众可自行下载运用个人化资料或单次即时同意传输给第三方运用,平台本身无存留民众个人资料,民众同意下载也仅限当次,非永久同意资料取用,民众可于平台查询个人资料使用纪录,追踪自己的个人资料运用流向。从国发会现在处理的资讯,有很多是我以前在研考会影子,研考会与经建会合并为国发会,对于民众所表示的意见、公务意见之处理,在过去研考会都有相关规划,部份愿景是好的,只是作法会引起社会讨论,沟通是绝对的必要。MyData采一次性的设计,就是政府掌握我多少资料,使用后会消除,只会一次性暂存并不会留下资料,这对个人服务使用,也落实个资法中使用端有修改、更正、删除的权利。
刘育成:
数位时代,数据资料成为重要个人资产,资料信托为数据资料管理保存的解方之一,资料信托有几种类型,第一为公民资料信托,就是把公民价值跟参与过程放到信托过程中,现在的数据不是只有次级资料,而是所有人都是资料提供者,应鼓励主动参与且愿意把自己的资料提供出来、交由信托组织来管理;第二为由下而上(Bottom-up)的相互运作,不再是过去由上而下地透过政府搜集资料与管理资料,而是进一步去思考如何将所搜集的资料提供给权利个体。
未来数位时代仍会面临很多问题与挑战,第一、信托透明度问题、是否需要新的专业数据受托人,这是否也会导致一个新的阶级或职业出现;第二、有没有可能会有垄断滥用的问题,该如何解决?第三、标准化的问题;第四、责信的问题;第五、授权的问题等。即便是在资料信托之后,当需要使用时,授权问题该如何处理?这些都是未来会遇到的问题。
着眼量能建构 强化民主素养
面对法律、制度跨域挑战
叶俊荣:
其实重点不只法规,而是量能建构(capacity building)问题,整个社会的法律面、制度面,甚至跨领域的沟通协调,是否都准备妥善,需要时间进行充分讨论。我认为数位时代问题,不是法律订定就能解决,背后有更重要的态度去面对。人类社会需要透过沟通协调才能走到今日。
以前电话出来时,我们都觉得很棒,可以从这端听到另外一端的声音,还可以利用电话跟另一端做生意,电话的发明感觉很棒,但电话演进到今天的手机,手机经常寸步不离,反思有比较自由?以前数位汇流之前是电话线、光纤线,人被绑在电话线一端,进入新数位时代后,不用被定点绑住,演变成任何时间、地点,人只要带着手机四处走动,通话不受限制,实现人类科技发展的理想。从行动角度观点是自由象征。但从另外一个角度,随时都会被找到,不马上回电话还不行,又变成不自由。数位时代问题,我认为不应只分成单纯的自由或不自由讨论,或是禁止、约束发展,应该要从量能建构着眼,如何在数位环境下培养实力,让人才能在数位时代充分发挥,事先知道负面因素,再一一去克服。
政府能做的事,一定要逼政府做到,但有很多事情不是政府角色能做好的,如数位素养。社群网站上的礼仪一定要培养,包括媒体识读、民主素养强化等。这必须要经过试验,不是光是教育即可一步到位,试验过程会面临很多困难,从中习得教训不断地往前走,这就是台湾以前面对新时代来临必经过程,从学术建构、充分讨论到政策实践。但也不需太悲观,我认为所有人才、各式专业,都对于如何进入数位时代有所贡献,不只是谁要去做的问题,每个人都有所贡献,尤其是学界专长,数位时代要处理的不只有法律,也要不断研究其他很多跨领域面向议题,让政府变得更聪明,然后也变得更可信赖,同时让民众也更懂得数位民主,尊重别人同时也能发挥自己。
数位时代商业模式也不断演进,网路服务业者的服务内容也是不断更新,同时也与全球互动,不能单纯以切割或约束管制。透过量能建构迎接数位时代来临,而不是单纯去阻挡、切割、管制。再者,资安问题非常重要,在复杂国际情势下,资安如果牵动到国家安全,资安管理、建置就是非常严肃,绝非小事。资安发展,本身也是非常重要产业,如能事先可能忧虑的部分提出讨论,社会即可以正面态度去面对资安问题。以上是数位时代真正应有的作为,法律只是当中一部分。
刘育成(东吴大学社会学系副教授)
提升全民文化素养 杜绝媒体、网路霸凌
刘育成:
数位素养不只针对特定年龄,所有人面临相同问题。现在网军与民粹盛行,要年轻人不要使用社群媒体,不要相信社群媒体不真实的言论,更不要在上面乱发言,是困难的,这已是年轻人的日常生活常态。现在很多平台如Dcard、Youtube等,都是以匿名留言,一般使用者无法得知留言者真实身份,再者,网路霸凌也与过去有差别,已无时间或空间断点,是二十四小时存在。这样的社会现象背后有很多原因,如生活数位化、网路通讯发达,以及就是以匿名发表言论,认为言论自由不需要负责任,匿名发文产生过度的言论自由,会不自觉而肆无忌惮的伤害社会和谐或个人。
匿名发言是年轻人的日常生活,年轻人会觉得匿名是应该的,也过度解读言论自由保障。其实在台湾过去的教学文化里,问学生有没有问题,多数不会直接表达,借由数位时代方便,利用匿名提问软体,学生可以即时发问、表达意见,发现学生就会非常踊跃提问,老师透过手机应用程式得知学生问题立即解答。程式也可任意调整记名或不记名的选项,配合教学课程。从我过去教学经验中,匿名提问数量,真的比现场提问或是记名提问更多,学生也会很愿意参与匿名提问。
现在只能谈限缩,要全面禁止、控制需要花费成本过高,如极权国家要控制人民思维与生活模式,所费的时间与金钱成本是非常高的,因为必须要渗透且防范,台湾早期也是一样,必须要花费高成本、人力、物力才能监控每一个人所讲的话,作有效控制。如果马上要全面禁止,社会必须要付出高额成本、国家要付出代价也不小。至于全面掌控会不会有效果?不得而知,至少台湾已很习惯于数位化自由生活,年轻人也都习惯,若冒然全面监控改变现况,引发冲突不容小觑。
赵政岷:
面对数位冲击未来该怎么办?我认为必须不被数位驯化,多做点人做的事─思考与判断。如看待今日媒体报导,可能先了解立场颜色,将解码权与编码权回到自己身上,不要只听讯息发布方,也不要听中间媒介方,必须学习讯息是怎么被编码或被解码。现在网红不只靠点阅率分润,多少还要接业配。如博恩夜夜秀,不只是售票的脱口秀节目,原来上节目的每个人是可以出钱配合置入节目,只是每个人付的钱不太一样,很像是过去电台、电视在法规范围内,置入性行销的商业模式或行为,在新网路平台串流下,网红很多时候游走在法律边缘,只能靠自媒体自律。
陈添枝:
社群媒体力量影响,很难一言以蔽之,最近看到世界上最有权力的人,总统候选人辩论的时候,议题失真也不聚焦,更不断利用社群媒体表达竟见,想到未来该如何教育下一代就觉得很困难。
赵政岷(时报文化出版企业公司董事长)
监控资本主义下 世代的课题
尊重多元声音 重塑民主、文化价值
赵政岷:
在我的职场中偶尔跟年轻同事谈话,后来都是我被说服。其实我们应该要相信年轻人,这是新的科技与文明冲击的年代,数位时代对生活数响,必须严肃面对。目前企业文化不再是老板订定,而是员工群体力量形成,最后也不是老板说了算,是靠大家的专业与自由意志而成。
数位冲击可以拆成三个部分,第一、数位化替代人力,是不是百分之百替代越好,必须要弄清楚,人权、自由等再重新定义,第二、如果网路霸凌罪刑与人身侵犯伤害罪是否为同样罪责?刑罚权基本要件是罪刑法定,以行为时必须有法律明文规定,但在生活中常看到实体伤害罪判刑比网路无形伤害刑责来得重,可所受的伤害却ㄧ样,甚至更加严重,导致有人因此就想不开自杀身亡,新数位生活,法律保障是否跟得上数位时代脚步,人权应该有新的次序讨论。第三、数位时代中的人性不见了,人性是道德防线不应该不见,如果都变成机器控制就麻烦了。以前学知识管理,知识分成好几个部分,一个是数据、一个是资讯、透过处理分析产生知识。知识可以重复运用,知识更可能变成智慧传承。最后在Data处理过程,不能排除人的智慧,或是无法产生出可以重复运用的知识。
曹家荣:
社群软体最大盈利动机来源就是贩卖广告,积极搜集使用者讯息,在把资料整理后,贩卖给广告商,今天并非要走到最极端禁止社群媒体或企业广告贩卖,退万步言,就是管理演算法问题,社群媒体运作都是依赖演算法,找出使用者情绪,然后推播,但并非所有使用者都接受,我就非常希望社群媒体未来能让使用者选择时间流排序方式推播讯息,提供新到旧的资讯就好,就类似我们之前看报纸、电视新闻节目,依序播放,无论喜欢或不喜欢都应该被看到。最后到资讯揭露的管理,让使用者知道特殊讯息来源目的。
论数位素养与生活教育
刘育成:
社会已渐渐形成数位化的新互动模式,从小教育数位素养变得非常重要。数位素养培育与养成,唯有透过日常生活教育落实。单纯以灌输数位对人类的危害的填鸭式教育是没有任何帮助,更无法落实数位素养。在我的教学经验中,以数位冲击生活的例子,如利用网路摄录影平台(Insecam),让学生找自己家附近的摄影机,发现数位对生活最是直接的冲击。大部分的人,可能会认为家里附近监视器越多越好,带来安全的生活、发生问题可以立即透过录像回溯厘清真相。像交通事故或犯罪就很容易利用摄影机协助处理,但同时可能也会带来一些后果,如隐私外泄。也不能因为网路监视录像外流,就不要使用监视器,而是在数位化发展便利的同时,也同时思考会带来负面部分,当在装监视器,按下同意隐私权搜集时、资料如何被搜集、处理、利用要审慎评估,同意授权内文是否侵犯权利、隐私的直接关系。无论年轻人或成年人,持续的教育还是比较重要,数位素养教育方式有很多,要怎么着力需要大家集思广义,一起因应数位时代的变迁。
曹家荣:
社群媒体就是一堆人以各种形式聚集在网路上,从早期Ptt到今日的脸书、Twitter等,更有时下年轻世代最流行的IG、抖音。社群媒体基本上反应人类最基本「连结」的欲望。二十世纪精神分析学家弗洛姆曾提出,人类初始状态是与自然及其他人类在一起的状态,换言之,人类历史进展,其实是由跟他人在群聚,然后再慢慢分离开,变成现在的个体、独立、自由的状态。从群聚连结到个体独立,看起来好像是解放,但同样也带来焦虑、不安。
焦虑与不安的反应,不断在历史中展现,网际网路出现也是体现人类渴望与别人快速连结的状态,一九九○年代前后的网路世界,会以地球村概念,将全球人类重新连结在一起。随着网路科技演化过程,网路社群媒体很难不存在,借由人对连结的渴望,社群媒体必然会以某种形式出现,即便不是今天的脸书,也会以新类型出现。
社群媒体科技具体化实现了人的欲望,连结后必然衍生新问题,如脸书使用,不仅单纯处理禁止或关闭的问题。在纪录片《智能社会:进退两难》(The Social Dilemma)中,令人质疑的地方,就是单方面认为脸书、Google有问题,但也不能完全禁止它们的存在。问题不是它本身多邪恶,而是在它背后的商业逻辑存在资本主义利益与追求利润的力量。像脸书等巨型企业,最关键的问题在追求利润的动机越来越大、越来越停不下来,更试图把人类所有经验行为都吞噬殆尽。
独立思考 拒绝一言堂文化
赵政岷:
我对台湾媒体是悲观的,我认为媒体目前没有转好或正向发展,现在写稿要比三十年前更担心,需要瞻前顾后、无论怎么表达立场,都会被错误解读,媒体慢慢变成一个颜色或是一种声音,想讲的人、想表达的人变成是同一种声音,而且立场在网路时代里,更可以说变就变。
最后,我还是鼓励看书,看书跟滑脸书真的不一样,看书是自己决定要看到哪里、什么时候该休息,边看书可以边思考,据科学家研究结果,看书时的脑内啡活化区比较多,主导性高;看电影、讯息、影片都是被主导,所以在主动性跟被动性事情上,慢慢要多做主动性的事,如学会独处,当手机离开身边一天、七天,还有没有办法生活,或是多当召集人、活动主办者,不要当被召集人、参与者,我们现在几乎都是被别人或数位牵着走。
至于串流媒体服务(OTT),现在没有办法挡住数位全球化,必须学习接受数位化并找到自己立场。未来各国政府面对串流的应用,要思考是要以现行关税,还是制定新法规等。数位化的串流,更要能建立在地性文化,不被网路同一种声音同化,数位时代衍生的问题,应尊重多元。找问题是最难的,应多举办一些世代沟通平台讨论,找到问题后,解答就会慢慢出来。
曹家荣(世新大学社发所与社心系合聘助理教授):
曹家荣(世新大学社发所与社心系合聘助理教授):
自由代价就是必须承担
曹家荣:
自由的代价就是必须承担自己的选择;数位时代引导人类去顺从监控资本主义的各种机制。所诞生的原因是第二现代处境,所谓第二现代处境就是人类有的自由是很自然的存在,但自由带来的代价就是必须承担自己做决定的责任,且在自由状态下的决定,责任都是自己要负责的后果。人类可以自由选择,如工作职业、就读科系等,失败后是自己的责任,不是任何人的责任。不像在传统社会中,可以责怪上一代是农夫就一辈子是农夫,现代社会,自由同时是责任。因此带来巨大的恐慌跟焦虑,人类必须为没有标准答案的人生找目标、负责。
社会学家齐格蒙.鲍曼(Zygmunt Bauman)曾提出观点—重返乌托邦,意指人民开始有乌托邦想像,就是希望回到过去美好怀旧时光,川普当选其实就是怀旧主义、重返乌托邦的展现,想要渴望回到旧有时光。对于不确定的恐惧、重返乌托邦的渴望,也是为什么监控资本主义可以成长、茁壮的原因,希望透过机器、演算法帮助人类快速决定确定生活,希望搜寻引擎可以精准找到答案,希望导航软体可以最快速捷径抵达目标。监控资本主义兴起是以服务消费者为名,带来确定性决策的状态下,光明正大地实施行为剩余的掠夺。
赵政岷:
监控资本主义将过去「数据废气」实施行为剩余的掠夺,祖博夫称之行为价值再投资循环,看似不必要的资料,将用户互动数据搜集分析卖给厂商,再利用系统与用户互动产生副产品,使其改善服务或创造消费者新体验,是数位时代全新生产手段,修出另一个栈道转换产生很大的利润。监控资本主义不是批判科技而是资本家,资本家掌握后面一大段并不知道的数据转换,人类行为剩余所产生的数据废气变成最大财富,而财富被资本家拿走。(如图)
七十岁、五十岁、三十岁 网路世代 多元沟通
赵政岷:
现在的世界常见七十岁跟五十岁讲话,五十岁会听,五十岁跟三十岁讲话,三十岁不会听了。三十岁的年轻人生活在的网路世代,监控能成为赢家,能代表有情绪性的胜利,产生同声线的民主。过往的民主历经不同声音的抗争而存在,而数位时代却易演变为同一种声音能代表民主,同一种方式爱台湾才叫爱台湾。当社群传播力量逐渐极大化,像脸书使用者有二十亿,产生共鸣后将力道传播出去,则意识慢慢统一,但网军真能够治国吗?现今的政治综艺化,连像美国这样强大的国家的竞选策略,不就是政治综艺化的呈现?在监控资本主义时代,社群媒体的操作、渲染下,世界大同好像趋于一个世界一种声音。
现今网路时代散布讯息时,应理解为一种常态,我不认为可以改变回到过去,必须接受是一个新生态,如前所提,五十岁会被七十岁及三十岁骂,五十岁也要找到方法对应。年纪只是举例并非全貌,七十岁和五十岁能学习做到三十岁的事,三十岁也能透过沟通传承七十岁与五十岁的经验。
原先该由人类自由掌握决定的权利,不知不觉让别人或机器来帮自己下决定。人类必须重新夺回自主意识的主导权。监控资本主义下的数位素养,应以人类最基本的自由、平等、博爱是最能贯穿培养数位素养的态度,更大的包容力学习及共创新数位生活的生态体系。维持好奇心,深思发展的进步与缺失,用参与式体验和数位时代共荣共生,不让机器控制人类的思想自由意志,在网路发达年代,更需重人权、尊人性,保持初心。
行为剩余开发后,诞生监控资本主义,针对使用者行为数据进行预测,打造新的生产手法,称为「行为价值再投资循环」。出处:《监控资本主义时代》,时版出版提供。
结语
陈添枝:
面对数位时代未来变化,对三十岁压力很大,量能建构也尚未成形,无论社群媒体、媒体现象或数位化发展,我们都要抱持和平共处态度,看到年轻人正视观点、严正对待,抱持希望。期待与年轻人一起以正向态度面对数位时代问题,承担挑战,基金会持续创造量能建构平台,扮演产、官、学沟通角色。数位时代问题须要透过充份讨论与量能建构,才能让人类与数位生活平衡共存。
余范英:
知识需要人生经历与体验,成为智慧传承的养分,人类文明的进展需智慧、能力考验。我们坚信多元声音才是民主方式体现,数位时代要如何共生共好,有包容性接受不同声音的民主,需要知识更需要智慧。
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