春节各项保险给付「提前1星期发放」!全球人寿:保单借款也要尽早完成申请
▲全球人寿贴心保户,提前春节保险给付,假期服务不打烊,陪您安心迎鼠年。(图/全球人寿提供)
农历新年倒数计时中,2020年春节来得较以往早,为了让保户能更便利地灵活运用资金,全球人寿也宣布,凡于春节期间应给付的生存金、满期金、健检金等各项保险给付,都将提前至春节前约1星期给付。
全球人寿表示,秉持「因为爱,责任在」的品牌理念,坚持守护对保户的责任,春节期间定时专人接听服务及24小时语音查询服务均不打烊,陪伴保户安心迎接2020金鼠年,给保户最暖心的服务。
全球人寿行政本部副总经理黄宏杰指出,保户于春节期间可能有较多的资金需求,例如包红包、拜访亲友或是旅游等,因此,全球人寿于春节期间应给付的生存金、满期金及健检金等各项保险给付,都将提前至春节前给付。
其中,约定以汇款给付者,台币保单原给付日为1月17日至1月29日、外币保单原给付日为1月17日至1月30日,将分别提前于1月17日及1月16日汇款。约定以支票给付者,原给付日为1月31日以前,将配合提前于1月13日以挂号方式寄出,支票到期日仍为原给付日。
全球人寿表示,因保单借款、契约变更等作业而欲于春节前收到款项(仅限汇款)的保户,请尽早于时限内送达承办单位以完成申请,如保单借款部分,外币及台币保单纸本申请,请分别于1月19日及1月20日下午2时前送达;网路及语音申请,请分别于1月20日及1月21日下午3时前完成申请。
若是投资型保单赎回国外及国内投资标的,请分别于1月13日及1月16日下午2时前纸本送达或网路完成申请,纸本请注明「请于春节前给付款项」。若有网路变更、网路借款及电话语音借款需求的保户请及早因应,全球人寿自2020年1月21日下午3时起暂停网路借款、电话语音借款服务;2020年1月22日下午3时起暂停所有网路变更/借款及电话语音借款服务,并于2020年1月29日重新开放服务。
全球人寿表示,为让保户感受到亲如家人的关怀与守护,保户若于春节假期(2020年1月23日至1月29日)期间有紧急事项需要联系,可于每日上午9时至下午5时30分拨打全球人寿客服专线(0800-000-662),提供专人接听服务,欢迎保户多加利用。同时,也提供24小时语音查询服务,可查询缴费状况、自动垫缴本息、保单借款本息、理赔进度、变更进度、应备文件等功能。
全球人寿也提醒,春节连假开心出游外,可别忘了应有的保障,出发前应该先打理好全家大小的「旅游平安险」,迎接美好新年。至于关于全球人寿春节期间相关作业问题,请洽询全球人寿保户服务中心、业务员或拨打全球人寿客服专线,或至官方网站查询。