春节专题／人生讲义 足不出户花店老板娘 与生命对赌
▲生命中总是会碰到许多选择，如何面对都是在那决定一瞬间。（图／取自免费图库resplashed.com／HomeAles Krivec）
Ettoday保险云邀请了多家保险公司，在春节期间分享他们推广保险观念及协助保户办理理赔过程中，亲身经历或是听到的故事。以下是一名人寿公司业务员描述接触保户过程中，他们对保险的想法。
第10个拜访的保险业务员
第一次遇到客户身故送上花柱致意时，随机在网路上寻找有卖花柱的花店。
花店老板娘因为工作太忙碌，确认订花需求后竟然忘记提供银行转帐帐户，当时我心想，与其直接将费用转帐给她，不如带着现金直接登门接触认识。
当我送上现金时，老板娘才意识到这笔交易原来可能让她做白工，自己还因此哈哈大笑，直说还好遇到好人。
所以，第一次见面就相谈甚欢，老板娘当天还亲自教我如何插出有水准的一盆花。
与老板娘交谈中得知她有四个女儿，她这辈子最大的愿望是每位女儿都有一间房子当嫁妆。
因此，她日以继夜地工作。每天工作到凌晨四点也从不喊辛苦，甚至连吃饭与喝水的时间都没有。
看到她那么拚命，我开始担心她的身体状况，并开口问是否有投保保险？
想不到她说：「你可能是第十位来接触我的保险业务员了，我也不清楚投保了哪些保险，但好像都是短年期存钱的保险。」
辛苦攒钱 与生命对赌
协助做些花束的前加工作业中，我发现自己的手指头黑黑的，才发现老板娘的手指头几乎全黑的。
她说：「实在没办法，鲜花上难免有农药残留，戴上手套又不便作业，久而久之手指就发黑了，甚至有几位同样是插花的老朋友都因此罹癌身故了。」
当下，我直接告诉她：「天啊！妳还有四个女儿耶，如果这样的情况来临，妳的房贷如何持续缴啊？妳又没有任何医疗保障，妳的储蓄金够吗？妳怎么还能那么轻松回答？妳是疼爱四个女儿的母亲啊！工作劳动量那么大，工作时间那么长，发生疾病的风险也可能提高。」
老板娘还一副对自己有自信的态度说：「不会，我很强壮的。我从年轻时在工作上就很耐操了，如果有任何状况，一切都是命，不然还能做什么。」
我不放弃地要求她将全家人的保单拿给我看，才真正发现她个人竟然连最基本的意外险也没有。
接下来，我连续两周趁着工作空档就过去帮老板娘做花束前加工，并不断地告诉她医疗保障的重要性。
她依然表示整天在家足不出户，不会有意外发生的情况，赶紧赚钱把钱存下来比较重要啦！
细心呵护 所爱的人
某天下午四点半，突然有位小女孩牵着脚踏车，明显的在脸部、手肘及膝盖都有严重的擦伤。
她，是年纪最小的女儿，老板娘紧张地询问发生什么事，手中还是持续在剪花。
我急忙放下手边的花束，开车独自带着她去医院。
看着小女孩接受清创治疗及日后可能在脸部留下疤痕，心里特别舍不得，于是，在诊所隔壁药局买了一条除疤软膏。
我告诉小女孩：「妳的父母工作很忙碌，他们很疼爱妳。我自己也有女儿，如果我的女儿遇到像妳发生的情况，我会为她抹除疤药膏。可是，要拜托妳答应我不要告诉爸妈这件事，我会自己告诉他们。」
接下来两周，每天下午四点半准时到店里接小女孩回诊换药，并不断提醒她要抺药膏。
信任 拉进彼此距离
小女孩渐渐康复。某天下午我还是过去帮忙，老板娘突然面带亲切笑容用手指轻敲我的头说：「你还交待她不要说！对了，帮我把保单整理一下，看我们全家人缺什么保障，都帮我规划。」
因此，我为他们全家人的保障缺口都补齐了！
意外总是悄悄地发生，就在老板娘投保九个月后，足不出户的她竟在一次协助布置婚礼现场结束后，返家的途中看到一位老爷爷突然右转，她直接撞上对方，造成右手臂及全身多处骨折。