从1小时送花到10亿级数据市域治理，双循环下的京东实践
“数字经济是畅通‘双循环’的关键，未来随着数字经济占比进一步提升，支撑‘双循环’新发展格局的经济效益将更加凸显。”日前，京东数字科技首席经济学家沈建光接受媒体采访时这样表示。
提到数字经济，人们最直观的感受就是把一些线下的东西搬到了线上。这只是数字经济推动整个社会经济发展的一小部分，实际上，数字经济扮演的不只是“搬运工”的角色，更多的是发挥线上、线下资源及数据的整合、分析能力，最终让线上、线下的联动效应达到几何化增长。
在不久前闭幕的2020服贸会上，“数字经济”又成为热门词汇。京东不仅成为服贸会的战略合作伙伴与官方技术服务商，京东数科、京东物流、京东健康等业务也均有参展，亮出了在产业数字化服务中的关键落子。
借助数字技术，京东打造了优质的服务供应链，在提升消费体验、解决产业痛点、打造智慧城市上进行了探索，希望在赋能更多企业融入“双循环”中起到“涡轮增压”的效果，加快传统产业数字化进程，助推地方经济高质量发展。
1小时送花到家带动七夕销量增两倍 消费“最后一公里”的服务提效
今年的“中国情人节”七夕，国内疫情得到有效抑制，过节的氛围远超2.14情人节，鲜花消费也随之回暖。如何把鲜花又快又鲜地送达消费者，京东鲜花除了一如既往地在供给端布局鲜花基地、搜寻产品外，在消费链路末端，依托LBS技术网罗三十万家鲜花店，实现1-2小时同城极速达。在七夕鲜花超级品类日当天，京东鲜花同城极速达的平均送花时效仅为87分钟，还不到一部电影片长，最快的配送时效更是达到20分钟。
京东鲜花配送的超高时效性，不仅颠覆了人们对原有鲜花配送提前订、隔天达的既有认知，也让产品送到用户手中更加新鲜，消费体验更加便捷高效。消费体验升级，也在一定程度上带动了鲜花的消费增长——原本因为麻烦、怕路上损耗不常在线上买花的人们，发现线上订花也能如此简单和保鲜。相比去年七夕，京东鲜花同城速配业务订单量增长近两倍，成交金额同比增长286%，客单价创历史新高达到358元。
事实上，这种高效配送的实现，得益于京东线下覆盖两百多个城市、百万家门店库存网络的“物竞天择”项目。这个由京东与品牌商联合推出的、线上线下连通的“最后一公里30分钟消费”解决方案，通过数字化升级，最终达到消费“最后一公里”提效，通过消费服务升级，进而释放了新的消费需求。
科技让生活更美好。得益于物流技术的飞速发展，不仅“次日达”、“当日达”，连“1小时达”、“30分钟消费”也成为网购新常态，数字技术带来消费体验的提升，背后是供应链的效率之变。
除了基于自身服务的供应链效率提升外，京东与外部产业供应链深度融合带来的资源叠加效应也正在显现。
突如其来的新冠疫情对酒旅行业来说，无异于一场凶狠的正面阻击。
8月中旬，京东与携程达成战略合作，双方将在用户流量、渠道资源、跨界营销、商旅拓展、电商等方面开展全方位的合作。携程将核心产品供应链接入京东，为京东提供实时产品库存、极具市场竞争力的产品价格；京东将平台用户流量开放给携程，在日常运营及精准营销方面为携程的旅行产品供应链提供全方位支持。
9 月 23 日，双方合作的第一个重点项目——澳门专场正式落地，京东携程联手推出了多款极具市场竞争力的澳门酒店产品，如原价1226元的澳门濠璟酒店套餐只需要381元。此外，携程还对京东开放了澳门对国内各个城市的签注。时值国庆长假，酒店的超值套餐加上便利的签注服务，将进一步释放人们被抑制许久的旅行热情，在满足消费者出游需求的同时，也为澳门自由行市场复苏带来利好。
此外，9月18日，京东旅行、京东智联云与平遥县人民政府达成战略合作，双方将深度开展“互联网+旅游”的广泛合作。京东旅行通过平遥文旅官方旗舰店向消费者提供门票、住宿、餐饮预订等虚拟服务，以及平遥的文创周边产品、土特产等实体售卖，打造虚实结合的一站式综合服务平台，提升游客体验。
京东与携程供应链的打通，借助京东4亿多优质用户、强大的商品供应链与携程酒旅产品供应链互融共生，以及与平遥等景区的合作，为居民释放旅行需求、景区创新旅游服务，国内酒旅行业复苏带来新契机，也为其他受疫情影响较大的行业破局重振提供了可参考的解决方案。
通过纵向提升、横向合作，京东依托数字技术提效供应链、优化产业链，盘活上下游产业。
京东的角色不止于此。京东还为地方政府的基础设施建设提供数字化解决方案，助力构建智慧城市。9月22日，京东数科帮助江苏省南通市建成全国首个市域治理现代化指挥中心，该中心汇聚南通市64个部门、10个县市区数十亿量级的数据，可实现预测城市交通、实时查看城市全貌等功能。以南通为代表性应用的“市域治理现代化”，正是京东助力政府构建智能城市的“一核”，“一核”的左右两边是“两翼”，一边服务生产，一边服务消费，在“一核两翼”的联动下，将进一步实现产销融合，为南通城市智能化、产业数字化、生活服务便捷化插上增长的翅膀。
此外，京东还在地方产业数字化转型方面进行了探索。9月9日，京东联合新华社中国经济信息社推出全新的数字经济云端产业园——“政府优品馆”，计划年内实现20万商家入驻、3年覆盖80%镇级政府，并将投入亿级资源打造“省级优品馆超级品牌日”，为地方政府打造数字经济名片，加速当地企业接入“云端”实现数字化转型。
正如清华大学公共管理学院院长江小涓所说：“实现‘双循环’的新发展格局，要解决好国民经济循环中供给与需求匹配问题。当前，我国既要抓防疫也要恢复生产还要扩大消费，而能将这三者有机结合起来的只有数字经济，数字经济是当前经济发展主要的推动力。”
从服务消费者到服务全社会，从扶贫兴产到构建智慧城市，京东依托数字技术和以供应链为基础的服务能力，帮助全社会降低数字化的门槛，帮助更多地区和行业驶上数字经济“高速公路”，支撑国家“双循环”新发展格局的经济效益日渐凸显。