从员工抗争 论细节的重要性
▲当劳工为自身权利与福利发声抗议时，也就代表公司内部运作出了问题。资方应设法解决问题，而不是解决提出问题的人。（图／记者于佳云摄）
文／林欣佩
近几年开始有许多工会纷纷站出来为其成员寻求应有的权利、福利，却往往因双方意见无法统一而闹上新闻，也使得「劳资关系」成为人人关注的议题。如最近远航的劳资纷争，便是其中之一。其严重程度甚至引发立委关切：「是否会造成飞安问题？」对此，飞安会主委直接表明：「有可能！」究竟事情是否就如同主委所说的，抗争会影响问题的产生呢？
我认为这是有可能的。
首先，当员工奋起抗争时，必定是因为他们认为受到了不公正的对待，才会开始向资方要求他们应有的权利及福利。若是此时资方给的承诺没有兑现、或是劳资双方无法达成共识，便会引发冲突。而这段期间劳工们可能会开始散漫、不认真，从而使他们在工作时忽略掉一些看似不重要的小细节。
以十年前华航班机爆炸事件为例，一台好好的飞机怎么会爆炸？原因是一颗未被旋紧的螺丝！这颗没旋好的螺丝在松脱的时候刺穿了油箱，导致机油外泄而引爆了火烧机事件。而在前年大鹏航空曾在飞机起飞后发生过发动机故障的事情，原因是什么？因为他的固定螺帽并没有拴好！
不论重大与否，很多事件发生的原因都是在当下被忽略掉的「细节」。没把小地方顾好，意外就很有可能发生。而每个员工都是协助公司运作的螺丝，当他们起来抗争了，便是在告诉公司：这里有问题。
这时候公司要做的是了解问题点在哪里、如何解决，而不是把错都推到发现问题的螺丝上，并认为换一颗就能解决所有的问题！
●作者林欣佩，高雄餐旅大学学生。以上言论不代表本报立场，本报保留删修权。88论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net