颠覆老虎刚猛形像 虎航转机服务超贴心
「老虎的形像比较强烈和深刻,这是我们想给旅客的第一个感觉。」以鲜黄色和老虎形像为主题的「老虎航空(Tiger Airway)」从2010年7月开启从新加坡到台湾的新航线后,以新加坡为基地的虎航,已经载过将近27万名乘客,虎航总经理何润生表示,未来希望有更多人能将旅游视为容易的事情,虎航也将结合更多创新的服务。▲虎航何润生总经理与虎航空姐团队。(图/虎航提供) 目前航点已遍及澳洲、孟加拉、柬埔寨、中国、印度、印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、斯里兰卡、台湾、泰国等地的虎航,形象强烈,却提供旅客温柔且贴心的服务,日前推出廉价航空少有的「不需出境拿取行李,就能直接转机」的贴心服务,打破廉价航空每一段皆是单程购票的原则,旅客在某些转机航点,可以直接在航站内转机,不需要提领行李再度托运,就能轻松上机。虎航总经理何润生说:「提供更多贴心的服务,是未来虎航致力尝试的目标。」已经在台湾深耕超过三年,主要基地为新加坡樟宜国际机场的虎航,6月起台北-新加坡每周航班已从9班增至11班,至于未来的发展,何润生表示,虎航总部已经购买部分新机,希望未来可以在亚洲持续扩展航点,让旅客有更多选择。