点外送被取消10笔！平台承诺刷退…他一查帐气炸：半年了耶
▲林男用外送平台点餐，被取消好几张订单，钱却没有退。（图／翻摄《东森新闻》）
新北市一名林姓男子是外食族，几乎餐餐都透过手机App点外送，半年间遇到不少次系统出错等问题，餐点没有送来，钱却已经从信用卡扣了，他向平台反应此事，对方也承诺会退款，没想到近日一查帐单，发现根本没有退过钱，让他气炸投诉媒体。
根据《东森新闻》报导，林男相当爱用外送App，几乎每餐都点外卖来吃，半夜也可能会打开点餐平台，叫消夜来吃。不过，有些时段因为人力、时间问题，订单会被外送平台取消，但卡已经刷下去了。
林男发现这项问题，致电外送平台，想商讨如何解决，对方也承诺会退款，基于互信，林男也没有再去催讨。不过，近日他查了帐单，却发现已经过了约半年，外送平台「一笔都没退」，让他十分傻眼，「我就问银行，从三月份开始，一直到现在，有没有任何退款，我跟他讲说到今天为止，银行说没有。」
▼林男从3月至今约有10多笔订单被平台取消，却没退半毛钱。（图／翻摄《东森新闻》）
原先以为是退款不会记录，打电话去询问，才知道根本是没有退款，零零总总加起来，已经有10多笔被平台取消，却一毛钱都没有退。
林男相当生气，当时打电话过去询问，对方承诺约5个工作天会处理好，但从3月份到现在，「也不只5个工作天了啊」，差不多快要半年了，却一笔都没退，「真的不想去认为，它在变相吃钱，我很希望说我自己不要那么去想。」