苦等1小时想取消遭熊猫飙shit他气炸 过来人揭辛酸:别怪外送员

示意图报系资料照)

今年元旦连假冷飕飕,不少民众放假在家懒得出门,都会透过外送平台订购餐点。不过,花莲一名人夫1日叫熊猫外送,足足等了1小时仍不见动静,于是便使用聊天功能关心订单进度,不料客服一开始还耐心地解释,下秒突然用英文粗话「Shit」,尽管他事后马上道歉,仍让当事人相当不满,气得发文抱怨。

原PO日前在脸书社团「花莲爆料王」发文,指「因为等餐等了快一个小时,问问看客服能不能取消,直接被骂脏字,有人遇过吗?还是有可能我真的欠骂」。根据男网友上传的对话记录,只见客服人员一开始态度良好,还礼貌地提醒「店家正在准备您的餐点。若您选择取消订单,往后可能无法使用货到付款功能」。

男网友无端挨骂,气得PO文公审。(图/翻摄自花莲爆料王,下同)

看完上述回复后,当事人随即回应「不用(取消),那可以麻烦快一点吗?」对方也耐心地说「好的。请您放心,我这里已经为您反馈至店家与相关部门」,不料他下秒突然爆粗口,用英文大骂「Shit」(狗屎),接着又赶紧道歉「非常抱歉给您造成困扰,对不起。」然而无辜挨骂仍让当事人相当无法接受。

不过贴文曝光后,不少网友却直言「你玻璃心人家都秒道歉了,我被外送员过头我都没爆料了」、「这只是偶发事件,以往熊猫送餐还是快的了。上班期间有时候没东西也没办法准时吃,都靠他们送餐,也是很感恩的啦」、「这几天太冷,熊猫们都不跑了...40几分钟算还好了,我店里有叠5个单还没熊猫来的」。

贴文引发网友讨论。