清玉满千元才外送? 订10杯想取消被呛入帐不给退
台中茶饮品牌「清玉」超夯,特别是招牌饮品「翡翠柠檬」,更是今夏最火红的饮料。有中研院员工在部落格PO文抱怨,对方除了不断「跳针」推销黄金比例,而且没告知外送门槛金额要1000元,想取消订单还不给退,在网路上引发热烈讨论。
该网友在「黄金比例」文章中指控,日前打电话订了10杯清玉的饮料,整个过程中,店员除了狂建议选黄金比例外,还没有事先告知未满1000元不能外送,由于他们真的没办法可以自行过去拿,当下决定取消订单,没想到被对方刁难说,已经「入帐」不能退。
饮料根本都还没做出来,该网友认为不能退订理由太牵强,不料,这下电话换到转到资深店员手上,对方还是坚持接单后就等同入帐,并反过来向他表示,「你们一开始要买不就是要喝吗?」、「一次10杯点了要退,这样会害我们要另外写报告上去」,甚至呛说「下次你们要喝,就请你们自己过来排队。」
不过,东森新闻记者实际测试,对方却说只要600元就可以外送,不知是否是因为网友在网路砲轰才降低标准?还是本来就没有高门槛限制?对此,总公司不愿接受访问。事实上,也有不少人也都抱怨,订他们家的饮料都得提前一天,当日是很难顺利拿到。