店员技能再+1！超商可寄「邮局便利包」网酸爆 全家说话了
主攻小型包裹宅配市场，全家便利商店与中华邮政携手合作推出「邮局便利包店寄宅」服务，让消费者不用受限邮局关门时间，24小时都能到超商寄便利包，而且寄件全年无休。对于此服务推出，也引发不少网友热议，虽然许多人都觉得这服务很便利，但有网友却狂酸全家让店员劳务增加，「我看再过个几年，全家都可以拍婚纱了」、「再过几年全家托婴就开了」。
全家于今（9日）推出「邮局便利包店寄宅」全新服务，消费者可在门市寄送1公斤以下小包裹到指定地址。寄件流程与店到店相似，消费者至柜台购买专用包材后，再操作FamiPort机台，并填写收件、寄件资讯，接下来列印出小白单后，就能到柜台结帐交付包裹。而这些包裹会由物流体系收回，转交给邮局，再由邮差送至收件者家中。
目前「邮局便利包店寄宅」包裹共有两款规格，包材售价为一号包1元（16*28公分）、二号包2元（23*32公分），配送费用为长期特价，分别是一号包特价45元（原价65元）、二号包特价57元（原价75元），价格比到邮局寄送贵了约9元。寄件后2到4天可送达，离岛与花东偏远地区，则为4天以上。若此次运作成效良好，不排除未来导入更多规格，预计下半年可再导入三号包跟四号包。
对于全家新推出此服务，不少网友认为很便利，但也有很多网友觉得这样会增加店员劳务，「又要累死基层了」、「超强的超商人员，什么都要会做」、「过不久，全家就会有按摩的」、「全家店员好累」、「便利商店的店员太万能了吧！」、「身为全家店员的一份子，我真的很想装死⋯」、「那店员的薪水涨了没有？」
对此，全家则回应指出，新推出「邮局便利包店寄宅」并不会增加店员劳务，因其是透过代收包裹、邮局配送的方式进行，店员收件、结帐模式与店到店相同；且由于属于宅配性质，便利包会由邮局配送到指定地点，所以门市内并不会有包裹堆积如山的状况发生，而店员也不用整理跟忙着取货给消费者。
另外， 小7在2010年时也有推出交货便服务，让消费者能就近寄、就近取，且24小时皆可寄取件，目前合作伙伴超过8,000个网路店家，去年寄件数高达2亿件，平均每天共有超过50万人次使用。预计今年底交货便将推出当日配服务，让个人卖家寄件效率提升，买家也能更快收到商品。