电子商务资安威胁增 林启峰：业界团结打击诈骗
▲中华民国无店面零售商业同业公会副理事长林启峰呼吁，业界应团结一致，打击网路诈骗。(图／记者林信男摄)
根据资策会调查，2013年台湾有48.9%的消费者，因使用网路购物，遭遇资讯安全事件，电子商务资安威胁持续增加。中华民国无店面零售商业同业公会副理事长林启峰9日呼吁，若消费者的不安与日俱增，恐影响电子商务发展，希望所有电商、资安业者团结起来，共同打击网路诈骗。
48.9%的消费者因使用网路购物，遭遇资安事件，其中以接到诈骗电话居冠，占比31.2%；其次是个资遭窃或外泄，占24%；第3是收到诈骗信件，占10.7%；值得注意的是，在遭遇资安事件的消费者中，17.2%有财务损失。
林启峰于会中致词时表示，经济部商业司成立的「电子商务信赖安全联盟」，目前已提供完善通报机制，让网路资安事件的损害降到最低，但若消费者对资讯安全的不安感越来越强烈，自然会影响网路产业发展，台湾电商、资安业者数量众多，大家应团结起来，携手打击网路诈骗。
据资策会调查，消费者若因网路购物遭遇资安事件，有75.8%会转换到其他网路商店。资策会资安科技研究所组长徐汉强指出，电子商务相关资安威胁持续攀升，网路店家若发生资安事件，将造成商誉受损、顾客流失。
不过徐汉强强调，在「电子商务信赖安全联盟」推动下，2013年已促成19件联盟会员业者和资安业者的媒合，强化资讯安全维护，并透过专家演讲、资安警讯发布、规范试评服务、资安事件监控、资安检测转介、资安情资交换等多项措施，组成资安联防体系，以提升消费者对电子商务交易的信赖。