订澎湖2天1夜!7600全缴清...等3天零下文「结局傻眼」 她怒:超没诚意
在疫情尚未解封之际,台湾国旅正夯,花东、澎湖、绿岛等地更被游客塞爆。一名网友趁暑假安排到澎湖游玩,并上网向某间旅行社订购行程;怎料,已付清全款的她等了足足3天零回复,后来还是她主动询问,对方才告知已额满无法成团。
网友在「爆料公社APP」怒发文,日前她在某间旅行社官网订购澎湖2天1夜行程,并依照要求,付清总金额7600元,满心期待的他们就这样等待3天,发现依旧「未成团」,而业者也完全没有一通电话、或讯息告知相关进度。
她表示,官网上明明标榜2人即成行,所以决定主动联系业者,「线上询问后,对方却说此团不成立全额退费,理由是:此团人数已经额满无法成团。」
▲等了3天却没有下文。(图/翻摄自爆料公社APP)
苦主接着说,「当下我傻眼了!此行程刚好是暑假时期,又是澎湖的花火节,根本已来不及订其他此行程了。当下觉得被欺骗了,感受非常不好,提供日期给消费者订购,标榜2人成行,还付款了全部,最后什么都不理,让客人自行询问后告知,这个行程满了,所以无法成立。网站是为了吸引客人标榜不实吗?」
让她更气的是,旅行社事后竟告知,要30天才能退款,「消失很多天都找不到人,直到我投了消保会,才有人出现。公司宣称没遇过此种状况,也很没诚意要帮忙找房间或者安排其他行程。」
对此,网友们也不禁感叹,「复仇式旅游时间点,难订」、「唉~我们公司也是订不到」、「台湾旅游已经热爆了 」、「太热门了」。