儿贴心送机票写给爸妈 航空公司「名字与护照不同」拒收

波顿购买瑞安航空礼券想让父母西班牙度假。(图/达志美联社

国际中心综合报导

英国牛津郡(Oxfordshire)男子波顿想给父母一个惊喜,于是瞒着他们向瑞安航空购买飞行礼券,署名还是「妈妈爸爸」,没想到两老开开心心准备兑换机票出国旅游,却因为礼券的署名与护照不同一度遭拒绝,险些让他白花这100英镑(约4000元台币)。

综合外媒报导,34岁的波顿(Nick Bolton)向瑞安航空(Ryanair)购买前往西班牙的飞行礼券,预计10月送59岁、60岁的双亲国外度假;然而,爸妈4月向航空公司兑换机票时,却得到「礼券姓名与护照不同,所以无法兑换」的答复。

结果却因为礼券上的名字与护照不同,险些无法兑换机票。(图/达志/示意图,与本文当事人无关)

原来,波顿在礼券姓名栏写上「妈妈与爸爸」(Mum Dad),当然与护照上的真名不同,纵使双亲努力向航空公司解释,起初仍频频碰壁。波顿的母亲凯瑟琳(Kathryn Bolton)无奈地说,儿子写上的是称谓而非姓名,幸好最后航空公司同意重新发放礼券,这才结束这场风波,也让孩子的好意顺利兑现。

对此,瑞安航空发言人表示,依据公司规定礼券上的姓名必须与护照持有人姓名相同,按理是不应该重新发放,只是考量到这是一名儿子对父母的心意,为了表示友好才同意重发。其他网友看完整起事件的经过,也忍不住留言调侃,「这不能怪航空公司啊」、「又不是百货公司的礼券,以后还是乖乖照实写吧」。

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