二者都要！　调查：7成投资人指不需在AI、员工间取舍

▲2/3的投资人相信，在未来一年内，生成式AI将使他们投资的公司生产力提高至少5%。（示意图／路透）

文／中央社

生成式AI正夯，根据PwC资诚最新调查，超过60%的投资人预期，其投资的企业在未来一年可因生成式AI而提升营收与获利能力；多数投资人不认为要在AI与员工之间做出取舍，70%以上投资人希望企业同时增加AI及人才方面的投资。

PwC资诚发布「2024全球投资人调查报告」（Global Investor Survey 2024），调查中有关人工智慧（AI）的部分显示，2/3的投资人相信，在未来一年内，生成式AI将使他们投资的公司生产力提高至少5%，企业营收及获利也会有相同幅度的成长。

根据此调查，尽管有超过60%的投资人预期，企业在未来一年内可透过AI提高生产力、营收及获利；但仍有部分受访者认为AI还在早期发展阶段，目前AI在简单、定义明确的自动化流程执行上，效率较高。

值得注意的是，多数投资人并不认为要在AI与员工之间做出取舍，有70%以上投资人希望企业在AI与员工这2个项目都能持续投资；仅1/3的投资人认为，AI会导致企业员工数减少5%以上。

PwC资诚指出，由调查结果可见，投资人更期待企业能主动因应生成式AI所带来的进化，投资于提升员工技能，才能有效提升生产力。

面对AI浪潮，金融业亦积极跟上。富邦金表示，今年举行首届生成式AI黑客松，吸引金控暨6家子公司共61组团队提案，历经半个月培训、2个月开发期，由技术专家和团队共同讨论，成功开发23组AI应用场景。

富邦金指出，观察此次开发场景，除了各家公司可通用的各类行政或人才履历审阅等帮手提案外，还有客户业务及服务互动类、行政流程检核类、程式开发与检核类、财务模型解读类、洗钱防制类，富邦金对此高度重视，由金控及4大子公司董事长或总经理层级共组专业评审团。

富邦金总经理韩蔚廷表示，生成式AI正彻底改变职场，根据世界经济论坛最新「未来工作报告」，雇主预计未来5年内生成式AI的进步将重塑大量职位，可能影响全球总工作时间的4成，富邦金透过举办AI黑客松，希望鼓励内部员工积极奔向AI、验测AI。

PwC「2024全球投资人调查报告」针对全球24个国家及地区、345名投资人进行调查，并与其中14名专业人士进行深度访谈。受访者主要是机构投资人，包括分析师和投资长等，其中52%有10年以上产业经验，53%受访者资产管理规模超过100亿美元。