eTag揪错500元奖金 170起仅1件有赏
春节假期高速公路不仅白天塞,甚至到半夜都还在塞,高公局就表示,今年扩大免收费时段,没有达到预期分流的效果,明年倾向回复成原有7小时免收费政策。另外,计程收费全民揪错,出现第一起误判个案,远通不仅要加倍奉还,同时也发出第一笔500元的奖励金。
还没上国道,匝道口就已经塞起车来,可想而知上面已经变成大型停车场,计程收费eTag系统抓错,春节期间从1月30日到2月3日,高公局一共接获170笔民众投诉,其中只有一笔是远通误判。
高公局总工程师许钲漳指出,「1月30日的下午行经西滨竹南路段,照片因为眩光的关系,造成他原来的车牌有个英文字母的Q,造成人工判断时,看起来变成P。」
仔细来看,车主车牌上的英文字母Q,下半部因为眩光的缘故,导致远通人工辨识成英文字母P,错误扣款2元的部分,远通除了要加倍奉还,同时500元奖励金也汇入车主帐号。
「等1个小时了,…,我走路都还比较快。」都还没上国道,就得先塞1个小时,春节期间高速公路不仅白天塞,晚上也是一样塞。许钲漳谈到,「晚上6点到9点,事实上高速公路就是尖峰时段,所以在尖峰时段下,马上碰到暂停收费,可能有一波高峰上来。」
未能有效分散车流,同时还拉长塞车时段,高公局倾向明年改回免费7小时的政策,不过这部分还需要进一步讨论,必须视民意以及整体输运状况而定。