远通eTag吃钱？储值500剩66元 申办排队3小时
远通电收再出包！继手机APP软体和官网遭骇客入侵，又传出eTag会「吃钱」，蔡先生的帐户余额还剩102块，到超商储值5百块后，余额却变为66元，其中536块不翼而飞，大骂「远通吃钱」。不过类似消费纠纷不只一起，另外各个申办地点仍然大排长龙，民众想办eTag至少要等3小时！
远通电收为了方便用路人，除了自家门市外，也跟不同通路合作，提供储值或代收服务。但蔡姓驾驶加值完后发现，里头的余额竟然比加值前还少，储值完金额应是602块，但余额却显示66块，整整被吃了536块，向远通反应，得到「查明后回拨」的回应，结果整整等了一天都没回复，蔡先生再次打电话询问，远通才说因为系统转换3天后再告知状况。
另外一起类似的纠纷，网路上1位署名Paaq的用路人PO文，元旦到超商储值2千，3日余额还是「0」，先向交通部1968专线反应，得到「联系远通」的答案，随后留言给远通客服也没回应。远通电收发言人周世惠表示，用户储值一定会有资料跟纪录存在，「所以请用路人放心，您所有储值的款项一定会进到户头」。
远通承诺会补足差额，可就怕还有许多人，根本没发现储值金已被吃掉。回顾计程收费开始扣款后，远通电收软体「状况不断」，从官网到APP无一幸免，消费争议事小，恐怕个资外泄，衍生严重金融问题。